Менеджер по работе с гостями

Обязанности:

- Работа с отзывами и жалобами гостей;
- Работа с постоянными гостями;
- Работа с особыми пожеланиями гостей;
- Услуги консьержа;
- Контроль и поддержание высокого уровня сервиса;
- Встреча, прием и обслуживание гостей;
- Повышение рейтинга и улучшение качества обслуживания в отеле;
- Оперативное реагирование на пожелания гостей. [#4066476#]

Условия:

- График работы 2/2 дня (9:00 - 21:00);
- Оформление по ТК РФ;
- Отпуск 28 календарных дней;
- На территории работодателя;
- Шаговая доступность м. Севастопольская и Каховская;
- Молодой коллектив.

Требования:

- Опыт работы в данной сфере на аналогичной должности;
- Высшее образование;
- Уверенный пользователь (Office, PMS Opera);
- Разговорный английский язык.