Старший специалист центра поддержки партнеров и агентов
Обязанности
Чем предстоит заниматься: Формировать регулярную и разовую отчетность по запросам партнеров и внутренних подразделений; Подготавливать и формировать акты об оказании услуг, сверок, подтверждений выполнения условий партнерских программ; Контролировать корректность расчетов вознаграждений по партнерскому вознаграждению и партнерским акциям, выявление и исправление расхождений; Актуализировать данные о партнерах во внутренних системах, обеспечения точности привязки клиентов к партнеру; Участвовать в согласовании договоров, дополнительных соглашений, регламентов с предоставлением экспертной оценки в части: корректность взаиморасчетов и условий вознаграждения, обработка и защита конфиденциальной информации.
Наши ожидания
Образование не ниже средне-специального; Опыт работы в операционной/клиентской поддержке (партнерской или агентской направленности); Уверенное владение Excel (сводные таблицы, формулы, макросы приветствуются); Знание основ информационной безопасности и защиты персональных/конфиденциальных данных; Понимание жизненного цикла партнерских акций; Опыт формирования отчетности, расчет вознаграждения; Навыки межфункционального взаимодействия (с юристами, финансовым отделом, маркетингом и т.д.
Мы предлагаем
Конкурентный уровень оклада + премии График работы 5/2 с 9:30 до 18:00 Максимальную поддержку со стороны компании: за каждым новым сотрудником закрепляется наставник — опытный коллега, который помогает быстрее адаптироваться в компании, освоить процессы, стандарты обслуживания клиентов и продуктовую линейку. Каждый сотрудник при желании может войти в сообщество наставников и развиваться в нем Расширенную программу ДМС с первой недели работы (стоматология, страхование жизни, страхование выезжающих за рубеж, психолог, телемедицина, возможность подключить родственников к программе ДМС по корпоративным тарифам) Скидки в фитнес-клубы (WorldClass, Х-Fit и др.), спортивные сообщества (бег, футбол, волейбол, хоккей, баскетбол). А еще у нас есть большой клуб любителей настольных игр! Возможности для профессионального и личного развития: учебные дистанционные курсы, вебинары, очные тренинги, семинары по продуктам, деловые игры, программа «БКС Среда» — цикл мероприятий с внешними и внутренними спикерами по ключевым темам в экономике, бизнесе, финансах, технологиях и искусстве Насыщенную корпоративную жизнь: ежегодные мероприятия (Новый год, день рождения компании), тимбилдинги, совместные выезды по интересам Специальные мероприятия для детей сотрудников (новогодние елки, День защиты детей, подарки на 1 сентября и Новый год) Льготные условия банковского обслуживания, корпоративные скидки по программе BestBenefits (на услуги туристических агентств, обучение, продукты питания, в ресторанах и барах, в магазинах и салонах красоты и т.д.)