Менеджер

1. Ежедневное формирование графика выездов на работы по сервисным договорам -логистика -обзвон (информирование) заказчиков, интервал прибытия мастеров ПС (исполнение). 2. Согласование - сроков выезда на работы по сервисным договорам с информацией от технолога ПС, МК стендов, мастеров ПС, менеджера ПС и диспетчера ПС (продажи) -служебных записок -новых сроков из-за переносов (срыв поставки, брак, не доставили, разбили). 3. Урегулирование претензионных вопросов клиента, с которыми диспетчер может справиться самостоятельно без подключения руководства. 4. Информирование по срокам менеджеров платного сервиса. 5. Внесение в 1С сроков бронирования. 6. Ведение графиков работы, отпусков мастеров ПС (исполнение).

- Оформление и прием заявок на продажу продукции - Координирование всего цикла продажи от оформления до получения товара клиентом - Поддержание долгосрочных отношений с клиентами - Взаимодействие с клиентами по различным вопросам. Решение конфликтных и нестандартных ситуаций - Контроль проведения оплат - Ведение логистики: коммуникация с курьерами, контроль всех этапов доставки - Ведение документооборота и отчетности - Ведение клиентской базы и ее актуализация - Взаимодействие с другими сотрудниками по различным вопросам - Помощь в адаптации и достижение KPI показателей у других сотрудников

Работа с Китаем и Россией - Обработка и рассылка заявок - Поиск поставщиков/производителей в Китае - Ведение переговоров с поставщиками о достижение взаимовыгодных условий сотрудничества - Оформление и отправка заказов, организация процесса закупки - Контроль поставки от поставщика, решение возникающих вопросов по логистике - Мониторинг цен, рынка и конкурентов - Взаимодействие со смежными отделами по различным вопросам - Контроль взаиморасчетов с поставщиками (формирование платежных календарей). Отслеживание сроков оплаты и др. - Работа с рекламациями по возмещению потерь поставщиками продукции - Проведение сбора и отправки в финансовый отдел актов товарных накладных и других необходимых документов - Формирование базы поставщиков - Участие в переговорах/собраниях/совещаниях

-Работа с оптовыми клиентами (прием, формирование и курирование заказов) - Организация выписки документов - Отслеживание дебиторской задолженности - Договорная работа: составление, заключение, подписание и контроль исполнения - Участие в выставках - Ведение в отчетности в 1С

- Прием и распределение звонков и факсов, электронная почта, - Встреча посетителей, - Ведение делопроизводства, обеспечение офиса компании необходимыми расходными материалами, - Ведение клиентской базы компании, - Отслеживание сроков договоров, - Ведение графиков выходов в эфир рекламных программ, редактирование рекламных текстов заказчиков, - Проведение корпоративных праздников, редактирование и составление рекламных предложений ТРК, ведение кадрового делопроизводства. Достижения: - Успешное продвижение по карьерной лестнице: - Секретарь (Апрель 2013 – Апрель 2014) - Курьер (Октябрь 2012 – Апрель 2013)

Работа в торговом зале Работа на кассе Заполнение ККМ и кассовой отчетности Оформление возвратов/обменов

проводит первичные замеры и примерки, осуществляет швейные операции по «посадке» готовых изделий по фигуре клиента, поддерживать порядок и чистоту в салоне, консультировать и помогать покупателям подобрать одежду, соответствующую их стилю.