Личный помощник

Открытие и закрытие магазина. Подготовка зала, товара, развески. Работа с клиентами, в том числе приготовление угощений, напитков, коктейлей. Индивидуальная работа с клиентом, контроль качества товара, взаимодействие с курьерами и водителями. Инициатива в помощи мерчандайзинга. Внедрение продвижения бренда с помощью исключительного подхода к каждому клиенту. Помощь в показах, работа с моделями. Выполнение планов, выигрыш в конкурсе за лучший план.

Анализ рынка, трендов, конкурентов. Мониторинг репутации компании. Планирование бренда. Маркетинговые мероприятия. Прогнозирование объема продаж. Разработка схем сбыта продукта. Составление отчетности. Ведение социальных сетей. Проведение дегустаций. Увеличение листинга.

Высокий уровень клиентоориентированности. Работа с VIP-клиентами. Отличные навыки коммуникации, выстраивание долгосрочных отношений с клиентами. Проактивность, нацеленность на результат и выполнение поставленных задач. Понимание специфики работы с премиальными брендами и интерес к индустрии красоты. Внимание к деталям и качеству, оказание высокого уровня сервиса. Работа с товаром (учёт, оформление товара на выезд, приём, развеска, упаковка товара клиенту). Встреча и проводы клиента. Работа с клиентом онлайн и в бутиках. Взаимодействие с менеджерами, кладовщиками, директорами бутиков. Заказ товара, инвентаризация, готовность вещей у портных. Поддержание порядка в рабочей зоне, подготовка примерочной. Логистика (контроль курьеров, водителей). Программы: Outlook, Citrix Receiver, 1С, Axapta, Excel.

Осуществляла полную административную поддержку работы офиса и руководителя -организовывала проверку офисного оборудования (компьютеров, телефонов, принтеров и др.) на предмет определения готовности к эксплуатации, проверяла санитарные условия работы в помещениях офиса, осуществляла контроль за соблюдением норм противопожарной, санитарно-эпидемиологической безопасности в офисе -обеспечивала офис канцтоварами, расходными материалами и иными товарно-материальными ценностями, необходимыми для работы офиса -обеспечивала чистоту и порядок в офисе организации -осуществляла работу по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя организации -входящие/исходящие звонки -принимала поступающую на рассмотрение руководителя корреспонденцию, передавала ее в соответствии с принятым решением в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе работы либо подготовки ответов -принимала документы и личные заявления на подпись руководителю организации -осуществляла поиск, систематизацию и подготовку документов и материалов по запросу руководителя -обеспечивала рабочее место руководителя необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими принадлежностями -следила за своевременным рассмотрением и представлением структурными подразделениями документов, поступивших на исполнение, проверяла правильность оформления подготовленных проектов документов, передаваемых руководителю на подпись, обеспечивала качественное их редактирование -организовывала проведение телефонных переговоров руководителя, записывала в его отсутствие полученную информацию и доводила до его сведения ее содержание -по поручению руководителя составляла письма, запросы и другие документы -выполняла работу по подготовке заседаний и совещаний, проводимых руководителем (сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени и месте проведения, повестке дня, их регистрация) -вела регистрацию и учет входящей и исходящей документации -осуществляла получение и рассылку электронной почты. Контролировала доставку почты для организаций с отделения связи и доставку почты организации в отделения связи -вела прием посетителей и гостей -оформляла пропуска для посетителей -консультировала посетителей по вопросам, оказываемых услуг -осуществляла взаимодействие с курьерами и службами доставки -контролировала завершение работы офиса и подготовки к новому рабочему дню: приведение в порядок рабочих мест, отключение офисного оборудования, освещения, пр. -выполняла отдельные служебные поручения руководителя