Top.Mail.Ru

Менеджер по работе с клиентами

60 000 руб.
  • Занятость:
  • График работы:

Опыт работы

Июль 2008 —
апрель 2021
12 лет 9 месяцев
ООО "Глобус-лизинг"
Ведущий менеджер Управления клиентских отношений 1
• Организация прямых продаж (холодные звонки) • Составление первичных предложений • Привлечение клиентов, контрагентов • Посещение выставок и ведение переговоров • Создание совместных рекламных акций с поставщиками • Создание базы данных всех поставщиков • Анализ портфеля компании и рекомендации по дальнейшим направлениям развития • Участие в создании методики по работе с VIP клиентами • Опыт описания бизнес процессов в целях внедрения ERP системы • Написание стратегических планов и постановка задач по финансированию проектов. • Подготовка отчетов для специализированных журналов и органов статистики • контроль за исполнением обязанностей менеджеров по срокам реализации проектов • Отслеживание всей заявки и контроль качества работы менеджеров • Разработка совместных программ с дилерами, поставщиками • Разработка стратегий продвижения услуг совместно с отделом маркетинга • Построение аналитических отчетов по итогам деятельности компании ежемесячно, ежеквартально, ежегодно • Аналитика текущего состояния экономики по видами деятельности и выявление наименее рискованных отраслей • Разработка скоринговой модели оценки рисков лизинговой сделки • Работа с проблемными клиентами (звонки, выезд к клиенту, выставление безакцептов) • Проведение исследования конкурентов, выявление процентной ставки конкурентов и подготовка аналитической записки с выводами и рекомендациями с целью поиска возможных вариантов устранения конкурентных недостатков
Май 2006 —
июнь 2008
2 года 1 месяц
ООО "Глобус-лизинг"
Старший менеджер проекта отдела лизинга легкового автотранспорта
• Ведение лизинговой сделки от начала до конца (более 100 клиентов) • расчеты графиков лизинговых платежей в excel • подготовка заключений по проектам • согласование договоров • взаимодействие со всеми контрагентами (страховые компании, банки, брокеры) • ведение переговоров с первыми лицами организаций, привлечение клиентов • подготовка всей документации по лизинговой сделке • успешное сотрудничество со всеми официальными дилерами по продаже автомобилей

Обо мне

Исполнительность, ответственность, коммуникабельность жизнерадостность, аналитический склад ума. Обладаю высокой стрессоустойчивостью Фитнес, баскетбол

Образование высшее

2006
Санкт-Петербургский государственный университет
Экономический, Финансы и Кредит

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
АнглийскийA1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

  • Гражданство:
    Нет
  • Разрешение на работу:
    Нет
  • Желательное время в пути до работы:
    Не имеет значения