Резюме обновлено 2 месяца назад

Менеджер по работе с клиентами

60 000 руб.
Занятость:
График работы:

Опыт работы

Июль 2008 —
апрель 2021
12 лет 9 месяцев
ООО "Глобус-лизинг"
Ведущий менеджер Управления клиентских отношений 1
• Организация прямых продаж (холодные звонки)
• Составление первичных предложений
• Привлечение клиентов, контрагентов
• Посещение выставок и ведение переговоров
• Создание совместных рекламных акций с поставщиками
• Создание базы данных всех поставщиков
• Анализ портфеля компании и рекомендации по дальнейшим направлениям развития
• Участие в создании методики по работе с VIP клиентами
• Опыт описания бизнес процессов в целях внедрения ERP системы
• Написание стратегических планов и постановка задач по финансированию проектов.
• Подготовка отчетов для специализированных журналов и органов статистики
• контроль за исполнением обязанностей менеджеров по срокам реализации проектов
• Отслеживание всей заявки и контроль качества работы менеджеров
• Разработка совместных программ с дилерами, поставщиками
• Разработка стратегий продвижения услуг совместно с отделом маркетинга
• Построение аналитических отчетов по итогам деятельности компании ежемесячно, ежеквартально, ежегодно
• Аналитика текущего состояния экономики по видами деятельности и выявление наименее рискованных отраслей
• Разработка скоринговой модели оценки рисков лизинговой сделки
• Работа с проблемными клиентами (звонки, выезд к клиенту, выставление безакцептов)
• Проведение исследования конкурентов, выявление процентной ставки конкурентов и подготовка аналитической записки с выводами и рекомендациями с целью поиска возможных вариантов устранения конкурентных недостатков
Май 2006 —
июнь 2008
2 года 1 месяц
ООО "Глобус-лизинг"
Старший менеджер проекта отдела лизинга легкового автотранспорта
• Ведение лизинговой сделки от начала до конца (более 100 клиентов)
• расчеты графиков лизинговых платежей в excel
• подготовка заключений по проектам
• согласование договоров
• взаимодействие со всеми контрагентами (страховые компании, банки, брокеры)
• ведение переговоров с первыми лицами организаций, привлечение клиентов
• подготовка всей документации по лизинговой сделке
• успешное сотрудничество со всеми официальными дилерами по продаже автомобилей

Обо мне

Исполнительность, ответственность, коммуникабельность жизнерадостность, аналитический склад ума. Обладаю высокой стрессоустойчивостью
Фитнес, баскетбол

Образование высшее

2006
Санкт-Петербургский государственный университет
Экономический, Финансы и Кредит

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
АнглийскийA1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
Есть вопросы?
По техническим вопросам в работе сайта вы можете написать на почту tech@step-ler.ru