Администратор

Помогал решать технические проблемы по телефону, почте и в чатах; Регистрация обращений пользователей в CRM системе; Предоставление информации и передача заявок по услугам связи;

Работа с обращениями пользователей; Оказание информационной/технической поддержки пользователям по услугам и оборудованию; Взаимодействие со 2й линией поддержки Предоставление справок по услугам, тарифам, проводимым акциям; Регистрация обращений пользователей в CRM системе; Предоставление информации по дополнительным услугам и дополнительным видам обслуживания;

-Прием входящих звонков -Запись клиентов на процедуры - Работа с кассовым аппаратом - Информирование клиентов о товарах и услугах - Разрешение конфликтных/спорных ситуаций - Открытие/закрытие смены, ведение отчетности

- Работа с кассовым аппаратом - Работа с клиентскими запросами - Информирование клиентов о товарах и услугах - Консультация и запись клиентов на процедуры - Разрешение конфликтных/спорных ситуаций

Работа в магазине компьютерной техники; - Консультирование покупателей и оформление продаж; - Выкладка товара в торговом зале, контроль за наличием ценников на выставленный товар, поддержание витрин торгового зала в чистоте; - Демонстрация товара и проверка его работоспособности;