Больше информации будет доступно после регистрацииЗарегистрироваться как работодатель

Инженер по сопровождению

130 000 руб.
Женщина
Самара, переезд невозможен, готова к командировкам
ЗанятостьПолная занятость
График работыСменный график, Гибкий график, Удаленная работа

Опыт работы

Декабрь 2024 —
по настоящее время
ООО пульс
Ведущий инженер по сопровождению
Работа с cloud системами: Kibana для поиска логовов и ошибок SQL для сбора информации из базы и внесения информации Работа с API для отправки данных Работа на контурах клиентов Работа с json чтение и исправление передаваемой информации Взаимодействие в L3
Февраль 2022 —
ноябрь 2024
2 года 9 месяцев
Банк ВТБ (ПАО)
Главный специалист по сопровождению фронтальных систем
Сопровождение фронтальных систем (MSA) Выявление, анализ, регистрация, локализация возникающих ошибок и проблем Взаимодействие с экспертами, прикладными администраторами и 3-й линией сопровождения в рамках возникшей ошибки Работа с СУБД PostgreSQL (Базовое знание SQL,работа с готовыми запросами) Работа с Kibana для сбора фактуры и анализа логов Работа с CAMUDA Cockpit Работа с Swegger Работа с JSON, Rest API Работа с Jira, Confluence Понимание бизнес процессов в рамках Автокредитования Работа с Ключ Астром для выявления действий пользователей
Апрель 2018 —
октябрь 2022
4 года 6 месяцев
Московский Иновационый Университет
Системный администратор
Поддержка работоспособности парка компьютеров университета, поддержка сервера на Ubuntu 12, Windows Server 2003, Работа с VPN-BOX. Установка и настройка специализированного на базе 1С. Настройка сети и ее расширение.
Апрель 2021 —
февраль 2022
10 месяцев
ООО Сервионика
Специалист Helpdesk
Работа с обращениями внутренних пользователей. Настройка АРМ. Настройка программ банковского стека. Работа в Active Directory раздача ip, резервирование ip. Анализ обращения и передача на 2 линию поддержки. Работа в HPSM менеджере. Работа с высоко приоритетными обращениями. Консультирование пользователей по телефону.
Сентябрь 2020 —
апрель 2021
7 месяцев
ТЕХНОСЕРВ
Специалист службы поддержки пользователей
Работа с обращениями внутренних пользователей. Настройка АРМ. Настройка программ банковского стека. Работа в Active Directory раздача ip, резервирование ip. Анализ обращения и передача на 2 линию поддержки. Работа в HPSM менеджере. Работа с высоко приоритетными обращениями. Консультирование пользователей по телефону.
Август 2019 —
июль 2020
11 месяцев
Хлебница
Системный администратор
Поддержка работоспособности парка компьютеров. Настройка и подключение ко внутренней сети офиса. Работа с программируемыми маршрутизаторами mikrotik. Установка видео наблюдения и подключение ее к общей сети. Настройка кассового оборудования.
Август 2018 —
август 2019
1 год
Сгкб № 8
Системный администратор
Поддержка работоспособности компьютеров, подключение новых пользователей, работа с сетями, работа с электронной очередью, настройка и подключение орг. техники, работа в узких медицинский программах.

Обо мне

Опыт работы с Helpdesk-системами. Знание банковского ПО. Знание MS Office (excel, outlook и т.д.). Умение грамотно оценивать риски и принимать оперативные решения по устранению инцидентов на ИТ инфраструктуре. Знание основных банковских бизнес-процессов, в частности, потребительского кредитования физических лиц. Живой интерес к изучению технологий, стремление к профессиональному развитию.

Образование высшее

2019
АСИ СамГТУ
ИРОСТ, Прикладная математика и информатика

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
Английский — A1 — Начальный

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Дополнительная информация

Гражданство
Россия
Разрешение на работу
Россия
Время в пути до работы
Не имеет значения