Менеджер

УВЕЛИЧЕНИЕ ВЫРУЧКИ, ПРОДВИЖЕНИЕ УСЛУГ; ВОЗВРАЩАЕМОСТЬ КЛИЕНТОВ: управление персоналом (в подчинении 20 человек); правильное делегирование обязанностей; набор, обучение и мотивация персонала. Открытие/закрытие смены, сопровождение гостей, работа с поставщиками, с документами, кассой, выдача заработной платы. В течение дня решение одновременных задач. Полностью контроль банкетов от начала рабочего дня и до закрытия. Поднятие и поддержание командного духа. Наставничество. Продвижение лидеров по карьерной лестнице внутри компании.

Продвижение товаров и услуг, обзвон, встреча клиентов. Контроль и выдача зп мастерам. Привлечение новых клиентов, возвращение забытых клиентов.

Обязанности: Выполнение/перевыполнение плана, составление графика работы менеджеров, мотивация менеджеров, контроль сотрудников, подбор персонала/обучение, своевременное выполнение поручений со стороны руководства, решение конфликтных ситуаций.

ОБЯЗАНОСТИ: наставничество, составление отчетов, ведение кассы, контроль и мотивация сотрудников, ежемесячное перевыполнение плана, обслуживание клиентов, направленное на выявление потребностей с целью продать продукты Банка (кредиты, кредитные карты, продукты страхования).

Разрешение конфликтных ситуаций, увеличение выручки, наставничество и мотивация сотрудников, работа с кассой, закрытие дня, снятие отчетов. Прием, выдача, учет и хранение денежных средств ведение кассовой книги, составление кассовой отчетности.

Проведение встреч на территории компаний; ведение переговоров; презентация продуктов и услуг Банка; работа с базами данных потенциальных клиентов; проведение мероприятий, нацеленных на развитие розничного бизнеса, открытие и выдача кредитных карт, оформление и выдача потребительских кредитов, оформление жилищного кредитования, кросс-продажи (обязательное пенсионное страхование, вклады, продажа финансовой защиты) и т.д.