Тестировщик Системный администратор

Консультировал клиентов в чате и на звонках по продуктам, сервисам банка около двух лет. Приобрел опыт активной и клиент-ориентированной коммуникации, добился повышения и помогал сотрудникам понимать, решать вопрос клиента. Отвечать клиентам по их вопросам или сделать правильное действие. В ходе работы с клиентами, преподнёс руководству идею в усовершенствовании ранее устаревших скриптов. Также помогал тестировать внутренние системы, учить логике чат-бота. Мне был интересен личностный рост и я начал пробовать себя в разных отделах: переводы, работа по взаимодействию с гос. органами (работа с документами от гос органов: (ИП, СП, ИЛ). Работая в данных отделах через какое то время, повышался, обучал коллег специфике работы в этих отделах. Вместе с руководством обговаривали и вносили изменения по работе с внутренними программами.