Больше информации будет доступно после регистрацииЗарегистрироваться как работодатель

Менеджер по работе с клиентами

45 000 руб.
Женщина, 50 лет, родилась 15 сентября 1976 г.
Москва, переезд невозможен, не готова к командировкам

Опыт работы

Август 2011 —
июль 2015
3 года 11 месяцев
ООО "НацКонсалтГрупп"
Руководитель отдела корпоративного обучения
Направление деятельности – консалтинг в сфере бизнес - обучения, представительство в России иностранного коуч партнера «TOC Strategic Solutions». Обязанности: Организация, администрирование и проведение бизнес – тренингов, семинаров, конференций: • заключение договоров с компаниями – участниками (ОАО «Сбербанк, ОАО «Галс-Девелопмент, и т.д.) • делопроизводство • подготовка первичных бухгалтерских документов (1С- 8) • организация размещения и проживания участников (бронирование номеров, оформление въездных документов на территорию РФ для иностранных представителей, заказ авиа/ж.д билетов, информационное сопровождение) • подготовка раздаточного материала для участников (сотрудничество с типографиями, книжными издательствами) • организация печати и дистрибуция книг бизнес - направления от зарубежных партнеров • подготовка отчетности для руководства компании
Декабрь 2009 —
июнь 2011
1 год 6 месяцев
ФГУ ВПО "Институт информационных технологий"
Помощник руководителя
Направление деятельности - повышение квалификации и аттестация топ - менеджмента компаний ВПК и ОПК РФ. Подчинение ФГУ «ИЭИТ» - Министерство обороны РФ, Министерство промышленности и торговли РФ. Обязанности: Организация учебной работы института: • составление графика и плана проведения семинаров по повышению квалификации и квалификационных аттестаций • организация проведения семинаров по повышению квалификации и аттестаций • оформление классификационных и правоустанавливающих документов (лицензии, сертификаты, свидетельства) • подготовка раздаточного материала для участников (сотрудничество с типографиями) Офис-менеджмент: • прием и распределение входящих/исходящих звонков, встреча гостей (чай/кофе) • обеспечение жизнедеятельности офиса ректората (заказ воды, канцтоваров, организация текущего ремонта) • делопроизводство Организация текущей работы отдела кадров (оформление на работу, увольнение, больничные, отпуска)

Обо мне

Личные достижения: - Успешная организация и проведение корпоративным отделом компании в составе 3-х сотрудников (два специалиста и курьер): • обучающих семинаров более 10 ежемесячно, с участием 20 - 30 чел. • конференций по обмену опытом 7 - 10 ежегодно, с участием более 100 чел. - Положительные отзывы участников, создающие в целом благоприятный имидж компании в условиях растущей конкуренции в сфере бизнес-тренингов. - Общее позитивное впечатление от участия в проведенных мероприятиях представителей крупнейших российских компаний, работающих в различных сферах деятельности (производство, услуги, финансы) и становящихся в последствии клиентами компании на постоянной основе. В последние годы находилась в декретном отпуске.

Образование высшее

2009
ФГБОУ ВПО "Российский государственный университет туризма и сервиса"
Социально культурный сервис и туризм, Гостиничный сервис, отлично

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
Английский — A1 — Начальный

Дополнительная информация

Гражданство
Нет