Менеджер проектов в IT или Technical Account Manager / технический менеджер по работе с клиентами в IT

Работала инженером в отделе по управлению материально технического обеспечения предприятия. Главные обязанности: вела многочисленные договора по поставкам (оборудования, металлопроката, электрики). Следила за своевременной оплатой. Контролировала своевременную доставку.

Достижение целевых показателей по доле регионального рынка Республики Башкортостан. Совместно с Руководством Компании участвовала в работе по долгосрочному (месячному, квартальному, годовому) планированию деятельности Отдела продаж. Достижение Отделом целевых показателей по объему отгрузок (логистика, склад готовой продукции), по выручке и по активной Клиентской базе. Исполнение всех условий заключенных договоров со стороны Компании в части комплектации заказа, доставки, выгрузки товара, проведения расчетов и рекламационной работы. Выполнение плана по привлечению новых дилеров, как для выполнения планов, так и для сокращения затрат по доставке (логистике) готовой продукции. Оперативность, точность и аккуратность расчетов всех региональных Клиентов с Компанией. Организация работ Региональных представителей по поиску новых Клиентов, проведению переговоров с ними;- совместно с региональными представителями составление графиков встреч с работающими и потенциальными дилерами-анализирование отчетов региональных представителей по периодам-составление планов мероприятий по поиску новых дилеров. Обеспечение проведения специальных рекламных мероприятий в регионе; - силами менеджеров и Клиентов организуя работу по стимулированию продаж товаров Компании, -разработка и реализация программы скидок и бонусов, других сбытовых акций.-принятие участия в трудных переговорах, корпоративных заказах. Регулярные личные выезды в заранее подготовленные командировки для переговоров с наиболее крупными Клиентами (потенциальными Дилерами). Выполнение от сотрудников своего Отдела качественного обслуживания Клиентов. Работа по сверхнормативной и/или просроченной дебиторской задолженностью. Работа по обоснованным претензиям со стороны Клиентов. Формирование, соблюдение бюджета Отдела, экономия расходов. Аккуратное, своевременное и точное оформление отчетной и рабочей документации. Планирование рабочего времени и регулярные встречи с каждым из работников своего Отдела, разборка с ними текущей ситуации, формирование планов дальнейших действий. Использования этих встреч для обучения и мотивации сотрудников. Разработка вопросов и подача их директору по персоналу УК (Управляющей Компании) для профессионального обучения сотрудников, распространения лучшего опыта между сотрудниками своего подразделения. Подготовка и участие в осуществлении Программы мотивации сотрудников;-составление заявок по темам и срокам необходимых тренингов при формировании Службой персонала годового плана обучения персонала-при необходимости, организация и лично (либо с помощью наиболее профессиональных сотрудников Отдела) проведение групповых обучений своих сотрудников;-при необходимости, проведение индивидуальных обучений сотрудников всем аспектам технологии работы (формирование документа ввод в должность новых сотрудников, наставничество)-организация и проведение мероприятий по укреплению рабочей атмосферы в коллективе; Работа в рабочих группах. Работа в Каидзен-комитетах, продвижение системы 5С на всех сотрудников. Участие в формированиях рационализаторских предложений сотрудников. Проведение вводных, первичных и повторных инструктажей по ОТ и ПБ, оформление их в журнале регистрации вводных инструктажей. Приобретение, учет, выдача работникам сертифицированных СИЗ. Выполнение расчета заработной платы работников отдела продаж и подача этих данных в бухгалтерию, УК. Совместная работа с отделом СМК по отчету удовлетворенности. Организация в прохождении подчиненными квалификационных тестов по запросу отдела СМК.

Закупка комплектующих в городе Москва, Уфа итд. Закупка оргтехники, сетевой техники, программного обеспечения. Комплектация и продажа ПК, сетевой техники, операционных систем.