Директор по продажам и маркетингу

Создание проекта с нуля. Директор-учредитель. Создание сети с 1 до 40 филиалов по Москве и Подмосковью. В подчинении 50 человек. Поиск и подбор персонала. Разработана система отбора, мотивации и обучения хореографов. Построение с нуля отдела продаж на удаленной основе. Выведение проекта с нуля до операционной прибыли. Внедрен финансовый учет. Разработана система абонементов и допродаж товаров, увеличен средний чек на 30%. Разработана система обучения удаленных менеджеров и введения в работу. Выстроена маркетинговая стратегия. Созданы сайт и система посадочных страниц. Стоимость привлечения клиента снижена с 4000 до 1500 рублей. Разработана система e-mail писем, в зависимости от статуса учеников, это позволило увеличить конверсию в оплату на 5%. Разработаны регламенты для каждого сотрудника в компании. Внедрены 2 CRM-системы: для клиентов и для сотрудников. Внедрен функционал личного кабинета для клиента и автоматических напоминаний об оплате - увеличил своевременность продления абонементов. Сбор и анализ обратной связи на регулярной основе помогали улучшать продукт. Разработана система проведения отчетных концертов и тестирования детей, система домашних заданий, которая увеличила LTV с 3 до 18 месяцев.