Начальник/Руководитель отдела

∙ общее руководство и координация деятельности участка курьерской доставки; ∙ контроль обеспечения Участка расходными, информационными и демонстрационными материалами, производственным оборудованием; ∙ контроль соблюдения качества и стандартов клиентского сервиса, повышения качества клиентского обслуживания; ∙ обеспечение выполнения поставленных перед подразделением производственных задач в соответствии с установленной технологией работы ∙ планирование работы Участка в долгосрочном, среднесрочном и краткосрочном периодах; ∙ проведение мониторинга конкурентоспособности продуктов и услуг в рамках курьерской доставки.

• Обработка заявок от Клиентов, которым требуется ремонт автомобиля, диагностика, техобслуживание. • Подбор, продажа запчастей и сервисного ремонта. • Оценка трудоемкости ремонта по нормо-часам. • Запись Клиента в сервисный центр на ремонт автомобиля. • Взаимодействие с поставщиками запчастей. • Контроль сроков поставок запчастей. • Контроль сроков выполнения ремонта и оценка качества выполненных работ.

•Организация эффективной работы в магазине; •Обеспечение лучшего качество обслуживания каждому клиенту магазина; •Участие в подборе и развитии персонала; •Выполнение плановых показателей магазина; •Ведение документации, своевременное предоставление отчетности; •Взаимодействие с клиентами, работа с 1С, проведение инвентаризаций, оформление магазина; •Участие в развитии компании.

• Организация работы автоколонны • обеспечение своевременности доставки грузов, технически правильной эксплуатации автомобилей • разработка оптимальных графиков работы водителей • контроль выполнения водителями задания на маршруте, расходом ГСМ, своевременной сдачей путевой и сопроводительной документации • контроль за техническим состоянием автомобилей и соблюдением графика их технического обслуживания и ремонта, повышение уровня технических знаний водителей • контроль соблюдения водителями производственной и трудовой дисциплины, правил и норм охраны труда и ПБДД, взаимодействие со смежными подразделениями

• Планирование, организация и контроль эффективной работы магазина/распределительного склада • Выполнение плановых показателей • Оперативное руководство персоналом: распределение функциональных обязанностей проведение собраний, мини-тренингов проведение собеседований, обучение новых сотрудников, проведение стажировок постановка целей и задач сотрудникам, контроль и анализ их выполнения мотивация сотрудников • Организации процессов движения товара и документооборота: организация приемки и отгрузки товара обеспечение сохранности ТМЦ проведение инвентаризаций ведение кадровой документации контроль соблюдения кассовой дисциплины ведение отчетности • Открытие и закрытие рабочей смены магазина • Руководство курьерской службой в Смоленске и Смоленской области. • обеспечение бесперебойной работы вверенного автопарка (контроль расхода и движения ГСМ, своевременное прохождение плановых ТО, инструктаж водителей); • Эффективное распределение ресурсов; • Представление интересов компании в работе с арендодателями, страховыми компаниями; • Взаимодействие с другими подразделениями компании;

• развитие направления слаботочных систем в г. Рязань • формирование штата технических специалистов по установке систем видеонаблюдения, охранно-пожарных систем и систем управления доступом • ежемесячное планирование работы технических специалистов • учет ТМЦ на складе (контроль количества и своевременный заказ расходных материалов) • ведение документооборота • привлечение подрядчиков для проведения работ по установке слаботочных систем

• развитие Сервиса Hi-Teсhnic в г. Смоленск • формирование штата технических специалистов по установке бытовой техники • обучение персонала • развитие показателей KPI (выполнение плана по продаже установок, доп. услуг, аксессуаров) • ежемесячное планирование работы команды на закрепленной территории • планирование и организация работы автопарка, контроль технического состояния автотранспорта • учет ТМЦ на складе (контроль количества и своевременный заказ расходных материалов) • ведение документооборота • привлечение подрядчиков для проведения работ по установке бытовой техники

• Консультация покупателей • Предложение готового решения (доп.услуг, аксессуаров и т.д.) • Оформление и предпродажная проверка товара.

• Проектирование приспособлений для изготовления деталей летательных аппаратов