Руководитель сервисной службы

1. Организация рабочих процессов на должности руководителя сервисного отдела. Контроль за действиями и решениями принятыми инженерами отдела(количество инженеров в отделе - 6 человек). Консультация по вопросам решения спорных проблем и ситуаций. Принятие критически важных и индивидуальных решений проблем. 2. Ввод в эксплуатацию косметологического оборудования компании InMode, а также его ремонт и техническое обслуживание. 3. Ведение сервисной документации, составление актов выполненных ремонтных работ, контроль за правильностью их заполнения другими инженерами, в соответствии с требованиями компании. 4. Ведение электронной базы данных и её адаптация под текущие нужды компании, для упрощения работы сервисного отдела. 5. Работа с программами 1C, AmoCRM, Excel, Word и другими. 6. Первичная обработка заявок от клиник по вопросам эксплуатации оборудования, а так же экстренная и оперативная удаленная диагностика, направленная на выявление и по возможности устранения проблемы на стороне клиента, без необходимости выезда/командировки. 7. Оформление командировок сотрудникам, составление сложного маршрута для оперативного выезда инженера. 8. Работа с транспортными компаниями по вопросам отгрузок оборудования и расходных материалов и контроль за оперативной логистикой по Москве продукции компании. Также контроль за отправкой производителю оборудования требующего ремонт. 9. Ведение деловой переписки с производителем в Израиле по вопросам ремонта, контроля за его исполнением и другим критически важным проблемам. Ведение переписки на английском языке. 10. Проведение инвентаризаций сервисного оборудования и запасных частей, контроль за наличием различных позиций на складе, формирование новых заказов с учетом текущих необходимостей.

1. Ремонт и обслуживание медицинской техники, а также прочего оборудования необходимого для успешного функционирования госпиталя. Аппараты: ЭКГ(Bioset), автоклавы, сухожары(Memmert), отсасыватели, тонометры. Ремонт и обслуживание бактерицидных ламп, таких как ОБН-150, Дезар, другие. Ремонт и обслуживание электронных медицинских кроватей, палатных сигнализаций, селекторов на сестринских постах, ИБП реанимационных. 2. Ведение технических паспортов медицинской техники. 3. Проведение плановых ТО.

1. Работа с клиентами и их обслуживание. 2. Отгрузка и выгрузка заказов, работа с товарными накладными. 3. Работа с кассой, ведение отчётности и кассовой документации, проведение инкассаций. 4. Ведение переговоров с арендодателями и подрядчиками помещений, решение спорных вопросов.

1. Работа в торговом зале. Консультирование покупателей по продукции, помощь в выборе и конечной покупке. 2. Работа на кассе. Проведение возвратов и инкассаций. 3. Работа на складе. Прием товара, принятие его в программу 1С склад, выкладка на стеллажи для хранения и пополнение ассортимента торгового зала.