Менеджер проектов (сопровождение и развитие)

РЕЗУЛЬТАТЫ: ▪︎Запустила 5 онлайн магазинов на маркетплейсах; ▪︎Уменьшила число обращений пользователей на маркетплейсах в 3 раза через оптимизацию контента в карточках товаров; ▪︎Сократила количество повторных запросов партнеров за счёт создания единой базы знаний; ▪︎Подготовила компанию к участию в 2-х Российских ювелирных выставках JUNWEX; ▪︎Настроила взаимодействие департаментов по проекту "Маркетплейсы" (отдел аналитики, маркетинг, склад, бухгалтерия). ФУНКЦИОНАЛ: 1) БЛОК МАРКЕТПЛЕЙСЫ ~переговоры с ЛПР (Wildberries, Lamoda, Ozon, KupiVip, Онлайнтрейд.ру, Небо в Алмазах, AliexpressTmall) ~подключение бренда к маркетплейсам ~настройка интеграций с площадками ~организация поставок и ротация ассортимента ~анализ продаж и разработка стратегии продвижения ~проверка отчетов Комиссионера 2) БЛОК ФРАНЧАЙЗИНГ ~сопровождение франчайзи партнеров (проект shop-in-shop) по вопросам маркетинга: контент для сайта, соц. сетей, подготовка макетов наружной рекламы, организация совместных промо акций, подготовка инструкций 3) БЛОК ВЫСТАВКИ ~подготовка к участию компании в специализированных российских выставках Junwex ~подбор, обучение и координация промо персонала (4 промоутера на каждой выставке, 2 выставки в год) ~привлечение новых партнеров (проект франчайзинг shop-in-shop)

РЕЗУЛЬТАТЫ: ▪︎Помогла увеличить товарооборот компании в 2 раза; ▪︎Участвовала в запуске 3-х новых брендов; ▪︎Сформировала отдел контроля качества продукции; ▪︎Организовала участие компании в 2 крупных фестивалях (Alfa Future People, VKfest); ▪︎Зарегистрировала 3 торговые марки (одежда); ▪︎Сертифицировала 5 категорий товаров (одежда); ▪︎Совместно с работодателем прошла 2 модуля обучения масштабирования бизнеса (Like центр: Долина, Масштабирование, 5 месяцев). ФУНКЦИОНАЛ: 1) БЛОК ЗАКУПКИ ~анализ поставщиков (электротранспорт, одежда, товары для уборки дома) ~переговоры ~согласование договоров, выставление счетов ~прием и проверка партий товара 2) БЛОК ПРОДАЖИ: ~переговоры с ритейлерами (онлайн и оффлайн сети) ~сопровождение текущих контрактов (СПОРТМАСТЕР, Wildberries, Lamoda, Mamsy) ~претензионная работа (брак, возврат) 3) БЛОК ФРАНШИЗА ~обработка заявок на сотрудничество ~сопровождение партнеров (консультация, контроль) 4) БЛОК МАРКЕТИНГ ~сертификация продукции ~создание русифицированных упаковок и написание инструкций ~участие в PR активности со звездами ~подготовка и сопровождение компании на выставках, фестивалях (заключение договоров, подбор и обучение персонала, контроль и координация работ на мероприятии) ~участие в выводе новых брендов на рынок ~организация и проведение фотосъемок товаров ~работа с фрилансерами (поиск, отбор, подготовка ТЗ, контроль) ~брендирование продукции ~закупки транспортной упаковки 5) АДМИНИСТРАТИВНЫЙ БЛОК ~выполнение личных поручений руководителя ~деловая переписка ~оформление первичных документов ~контроль и закупка расходных материалов для офиса, производства и склада ~выписка пропусков, встреча гостей, оплата ежемесячных расходов (аренда, парковка) 6) Блок СКЛАД ~подбор и адаптация сотрудников ~планирование работ и вывод в смену персонала (5 человек) ~управление (постановка задач, создание инструкций, контроль работы) ~расчет и выплата заработной платы

РЕЗУЛЬТАТЫ: ▪︎Установила порядок приёма, учёта и хранения документов; ▪︎Провела работы по благоустройству и косметическому ремонту офиса; ▪︎Выявила хищение средств и погасила задолженность. ФУНКЦИОНАЛ: ~организация рабочего процесса и обеспечение жизнедеятельности офиса ~оплата ежемесячных расходов офиса ~выполнение личных поручений руководства (поиск информации, контроль автопарка, доставка документов)

РЕЗУЛЬТАТЫ: ▪︎Организовала интернет магазин с нуля; ▪︎Получила прибыль с первого месяца работы магазина; ▪︎Сократила стоимость привлечения клиента в 2 раза со 2 месяца работы; ▪︎Ввела в продажу дополнительный ассортимент на основе отзывов покупателей. ФУНКЦИОНАЛ: ~работа с поставщиками (поиск, отбор, переговоры, выкуп товара) ~организация доставки товара (Китай - Россия) ~разработка, создание и обслуживание сайта ~организация дополнительных складов хранения товара в Москве и Санкт-Петербурге (основной магазин в Челябинске) ~настройка и управление рекламными компаниями (контекст - Яндекс Директ + РСЯ; таргетинг - Vk, FB, Одноклассники). ~обработка заявок и консультация покупателей ~логистика отправлений (упаковка, отправка, розыск, возврат) ~анализ продаж и разработка стратегии продвижения

РЕЗУЛЬТАТЫ: Реализовано: ▪︎10 проектов по созданию контента для сайтов; ▪︎3 проекта по аналитике мест открытия магазинов; ▪︎5 проектов по транскрибации (перевод аудио в текст); ▪︎3 проекта по подготовке текстовых и видео отзывов о товарах, услугах компаний. ФУНКЦИЛНАЛ: ~сбор и анализ маркетинговых исследований ~копирайтинг (сайт, отзывы, соц. сети) ~обработка заявок в CRM ~транскрибация аудио ~подбор персонала (менеджеры по продажам)

РЕЗУЛЬТАТЫ: ▪︎Получила должность бухгалтера после прохождения стажировки; ▪︎Освоила с нуля программы: 1С Бухгалтерия, 1С УТ, 1С УПП, СЭД; ▪︎Восстановила отчётные документы за 2 года; ▪︎Помогла подготовиться к 2-м налоговым проверкам и пройти их без штрафов. ФУНКЦИОНАЛ: ~оформление документов в 1С: Бухгалтерия 8, 1С УТ, 1С УПП: первичные документы, акты сверок, авансовые отчеты, спецификации ~работа в СЭД, СЭК ~сопровождение транспортного участка (заполнение ТТН, распределение стоимости перевозок по проектам) ~проведение инвентаризаций, подготовка документов к налоговым проверкам и аудиту

РЕЗУЛЬТАТЫ: ▪︎провела 5 успешных переговоров (согласие на покупку); ▪︎продала 3 версии программного продукта. ФУНКЦИОНАЛ: ~встречи с клиентами ~презентация системы ЛПР ~подбор продукта под сферу бизнеса клиента ~установка демо-версии на компьютер клиента ~продажа системы клиенту (отключение от софта конкурента )

РЕЗУЛЬТАТЫ: ▪︎Весь период работы была в топ-3 лидеров продаж в магазине; ▪︎Успешно прошла 3 инвентаризации без недостач и пересорта. ФУНКЦИОНАЛ: ~работа со входящим потоком клиентов в зале ~подбор комплектов, выполнение планов продаж ~участие в инвентаризациях ~мерчендайзинг зала ~сопровождение на fashion- мероприятиях

РЕЗУЛЬТАТЫ: ▪︎Помогла запустить второй филиал центра; ▪︎Снизила на 40% отказ от абонементов; ▪︎Возвратила 30% клиентов, ранее посещавших студии; ▪︎Приняла участие в организации 14 мероприятий на территории центра; ▪︎Увеличила NPS по качеству тренировок на 10%. ФУНКЦИОНАЛ: Работа в двух филиалах. ~встреча клиентов и оформление абонементов ~подготовка залов к занятиям ~организационная работа с тренерским составом ~решение конфликтных ситуаций с посетителями и тренерами ~ведение кассовой дисциплины ~отчётность ~организация промо мероприятий центра ~ремонт и подготовка филиала к открытию