Менеджер по продажам, торговый представитель, руководитель

Приемка автомобилей бренда «ЛАДА», «ГАЗ», на техническое обслуживание, гарантийный ремонт и текущий ремонт. Распределение ремонта по приоритетам, планирование загрузки цеха. Распределение работ по механикам (учитывая квалификацию) после прихода заявки. Контроль полноты и своевременности выполнения работ. Обеспечение взаимодействия с другими подразделениями. Контроль – качества проводимых работ. Проведение пробной поездки, с целью выявления предварительных неисправностей или их отсутствия. Оформление всех необходимых сопутствующих документов. Принятие решения по гарантийным случаям. Контроль над выполнением требований по организации СТО. Повышение общего плана автосервиса, за счет продажи дополнительных услуг, вспомогательных работ по ремонту и обслуживанию автомобилей, дополнительного оборудования, запасных частей и аксессуаров. Решение острых конфликтных ситуаций, с целью обеспечения положительных отзывов об автосервисе, и возврата клиентов на следующее ТО или Ремонт. Проведение тест драйва автомобиля после ремонта, выдача автомобиля клиенту. (Высококвалифицированное ведение и поддержание ЦРМ).