Больше информации будет доступно после регистрацииЗарегистрироваться как работодатель

Продакт менеджер / Junior Product Manager

Мужчина, 33 года, родился 31 января 1993 г.
Санкт-Петербург, переезд возможен, готов к командировкам
ЗанятостьПолная занятость
График работыПолный день

Опыт работы

Май 2020 —
январь 2021
8 месяцев
АО "Банк ДОМ.РФ"
Главный специалист
Анализ бизнес-модели проекта; Проведение переговоров с ЛПР компаний; Ведение клиентов на всех этапах работы с банком; Курирование смежных подразделений при оценки проектов.
Июнь 2019 —
январь 2020
7 месяцев
IT компания (разработчик ПО)
Эксперт по продукту (хорошие знания как PRODUCT MANAGER, прохожу дополнительное обучение в GeekBrains)
КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ и ЗНАНИЯ: • Навыки проведения исследований рынка (портрет потенциальных пользователей продукта, их цели и мотивация, используемые продукты, состояние и тренды рынка, конкуренты) • Навыки составления customer journey map (service stage) и user experience map, выявление точек разрыва и предложения по их устранению; • Навыки анализа эффективности реализуемых проектов; • Навыки проведения глубинных интервью, выделения ключевых болей и потребностей клиентов; • Эффективные навыки проработки бизнес-требований и функциональных требований с заказчиками и разработкой; • Знания проектирования и прототипирования систем; • Умею эффективно налаживать коммуникации с заказчиками и договариваться с ними. ДОСТИЖЕНИЯ: - Выявил 6 "болей" клиентов и описал необходимые меры по их устранению отделу разработки; - Сократил отток клиентов из портфеля на этапе обучения с 10% до 4%; - Получил благодарственные письма от 4-х компаний за проведение качественных и эффективных тренингов по работе с ПО; - 100% ВЫПОЛНЕНИЕ договоренностей с клиентами; ЗАДАЧИ: - Получение обратной связи от пользователей продукта; - Обучение и проведение презентаций по продукту (ПО для учета и оптимизации работы в стоматологии) - Ведение backlog'а проекта; - Описание запроса пользователей для ТП и разработчиков; - Фиксация результатов общения в CRM системе.
Март 2016 —
май 2018
2 года 2 месяца
Альфа-Банк (Россия)
Эксперт по развитию бизнеса (погружение в бизнес процессы клиентов и выявление точек роста)
ДОСТИЖЕНИЯ: - Инициировал изменение бизнес-процессов в подразделении, что позволило сократить время регистрации и валидации договоров с 3 часов до 20 минут; - Два месяца подряд входил в топ-10 лучших менеджеров по продажам в России с показателями выполнения плана на 100% (при средних показателях по стране 85%) и 200%; - Обучил трех новых сотрудников и вывел их на выполнение плановых показателей за 2 месяца. - Привлек 7 компаний с выручкой более 500 млн.руб. в год (при пороговых показателях на должности 0-90 млн.руб.) - Описал 4 предложения по улучшению бизнес-процессов в компании, одно из которых было принято и реализовано. Ключевые компетенции: - Деловые переговоры и коммуникация; - Работа с партнерами и выстраивание с ними долгосрочных отношений; - Активное взаимодействие со смежными подразделениями для достижения лучших результатов продаж; - Навык проработки и согласования коммерческих соглашений; - Финансовый анализ и первичное структурирование кредитных сделок; - Погружение в бизнес клиентов для выявления точек роста. ЗАДАЧИ: - Привлечение компаний малого и среднего бизнеса; - Взаимодействие с первыми лицами компаний на встречах и по телефону; - Выявление потребностей и помощь в развитии компаний; - Формирование и поддержание актуальной базы клиентов; - Сопровождение компаний малого и среднего бизнеса на всех этапах взаимодействия с банком; - Первичный анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия и структурирование кредитных сделок; - Продвижение продуктов банка и подготовка сопровождающей документации; - Участие в выставках и конференциях; - Координирование группы прямых продаж и обучение новых сотрудников.

Обо мне

В 2019 году начал работу над проектом: "start4.biz - маркетплейс для Вашего бизнеса". В ходе работы над проектом были реализованы: - Анализ рынка b2b и партнерских каналов по направлению финансовых услуг и лизинга; - Проведены глубинные интервью с собственниками бизнеса на выявление их потребностей и новых инсайтов; - Заключены партнерские соглашения с рядом банков и лизинговых компаний по предоставлению финансовых услуг заказчикам; - На базе конструктора Tilda был разработан сайт с презентациями доступных продуктов малому и среднему бизнесу и формы заявок на их предоставление; - Произведена интеграция CRM системы и составлена воронка продаж по ведению сделок. Также принимал участие в хакатоне организованном ГК Трибуна Компани (портал sports.ru), где работал над описанием продукта на стыке спорта и туризма. В ходе проекта были реализованы: - Аналитические исследования рынка online travel на предмет поиска новых ниш; - Составление портрета ЦА; - Проведены глубинные интервью с туристами (28 интервью) для получения объективной оценки по ряду гипотез (они подтвердились частично); - Просчитана Unit-экономика проекта; - Составлена дорожная карта проекта и этапы реализации MVP. МОИ СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ: • Целеустремленный: два года, когда работал в продажах, то выполнял планы продаж на 100%, два месяца подряд был лучшим по России; • Ответственный: люблю делать работу хорошо, а в условиях ограничения по времени - вовремя и хорошо; • Инициативный: всегда придумываю что-то новое и оптимизирую то, что имеется; • Любознательный: постоянно расту в профессиональном плане$ • Умею и люблю быстро погружаться в абсолютно новые для меня области, проекты и рынки. Вникая в проект «с нуля», очень быстро осваиваю все новое, раскладываю «по полочкам», анализирую, предлагаю наиболее эффективные пути решения задач. • Быстро нахожу общий язык с командой и с заказчиками; • Гибкий ум и умение выставлять приоритеты.

Образование высшее

2020
GeekBrains (mail.ru Group)
Управления продуктами, Product Management (middle)
2018
TeachLine (texterra)
Маркетинг, Интернет-маркетолог
2011
Санкт-Петербургский гуманитарный университет профсоюзов, Санкт-Петербург
Экономический, Экономика и управление финансами на предприятии
2011
Санкт-Петербургский гуманитарный университет профсоюзов, Санкт-Петербург
Конфликтологический, Медиатор

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
Английский — A1 — Начальный

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Дополнительная информация

Гражданство
Нет
Разрешение на работу
Нет
Время в пути до работы
Не имеет значения