Менеджер

60 000 руб.

Мужчина, 34 года, родился 10 июня 1992 г.

Москва, переезд возможен, не готов к командировкам

ЗанятостьПолная занятость

График работыПолный день

Опыт работы

Сентябрь 2014 —
ноябрь 2020

6 лет 2 месяца

Фэнтэси-Лайн

Старший менеджер по туризму

- Встреча и консультация клиентов по массовым направлениям - Подбор нестандартных туров по запросам клиентов - Подбор тура и бронирование - Бронирование авиа и ж/д билетов - Организация трансферов - Бронирование гостиниц - Заказ/бронь отдельных услуг(экскурсии, столики в ресторане и т.д.) - Визовое сопровождение - Работа с претензиями - Работа с CRM - Общение с туроператорами, решение текущих вопросов - Грамотное Ведение документооборота по всем заявкам - Работа с кассой - Решение сложных ситуаций клиентов находящихся на отдыхе - Ведение клиентской базы - Наставничество (контроль и обучение новых сотрудников) - Сопровождение клиента с момента встречи до его приезда

Август 2020 —
январь 2020

7 месяцев

LOLOCLO

Кладовщик-комплектовщик

Прием товара Комплектация, сборка и упаковка заказов Проведение переоценки товара

Апрель 2018 —
январь 2018

3 месяца

Альпико Турс

Менеджер по туризму

- Встреча и консультация клиентов по массовым направлениям - Подбор нестандартных туров по запросам клиентов - Подбор тура и бронирование - Бронирование авиа и ж/д билетов - Организация трансферов - Бронирование гостиниц - Заказ/бронь отдельных услуг(экскурсии, столики в ресторане и т.д.) - Визовое сопровождение - Работа с претензиями - Работа с CRM - Общение с туроператорами, решение текущих вопросов - Грамотное Ведение документооборота по всем заявкам - Работа с кассой - Решение сложных ситуаций клиентов находящихся на отдыхе - Ведение клиентской базы - Наставничество (контроль и обучение новых сотрудников) - Сопровождение клиента с момента встречи до его приезда

Июнь 2013 —
сентябрь 2014

1 год 3 месяца

ИП Батыгин (Интерьер дома)

Продавец-консультант

- Работа в торговом зале - Консультация клиентов - Продажи - Работа с кассой - Работа со складом (приём товара, комплектация и сортировка заказов, ведение складского учета)

Обо мне

Владение PC: опытный пользователь- Internet, MS Office: Word, Excel, Power Point, Outlook, SAS, Само-тур, CRM, 1C, Backoffice, Google docs, Конструктор Карт Яндекса.

Образование высшее

2014

Международная академия оценки и консалтинга, Москва

Менеджмент организации, Гостиничный и туристический бизнес

Знание языков

Русский — родной

Иностранные языки

Английский — A1 — Начальный

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Дополнительная информация

Гражданство: Нет
Разрешение на работу: Нет
Время в пути до работы: Не имеет значения