Менеджер по ипотечному кредитованию

Персональный менеджер- услуга, которая предоставляет клиентам исключительный сервис при оформлении ипотеки. - Это индивидуальный подход к каждому клиенту. Все вопросы решаются в приоритетном порядке. - сделка под ключ. Для клиента подбираются подходящие, выгодные ипотечные программы. Анализ документов, согласование, продажа дополнительных услуг банка. Проведение сделки с помощью Онлайн Ипотеки, без посещения отделения банка. - оформление УКЭП (усиленной клафицированной электронной подписи)

В обязанности входит: - Консультирование клиентов по условиям ипотечного кредита; - Прием документов от физических лиц по выбранным объектам, необходимых для проведения кредитной сделки и направление их на андеррайтинг; - Подготовка к сделке, формирование ДКП, кредитной документации (кредитный договор, договор ипотеки, закладная). - Взаимодействие с партнерскими компаниями по любым вопросам, касающихся проведения сделок по ипотеке (Росвоенипотека, рефинансирование, переоформление закладных); - Выполнение плана по выдаче ипотечных кредитов, а также дополнительных услуг и продуктов Банка; - Сопровождение выданных кредитов; - Ведение CRM Так же имеются знания памятки юристов, знания требований документов о финансовой деятельности. Через 2 месяца после приёма на эту должность мне был присвоен 7 грейд за успехи полученные в период испытательного срока. По итогам года 2023-2024, за хорошие результаты по бизнес показателям и стараниям на протяжении всего периода, мною были получены оценки ВС.

За отличные показатели, выполнение плана и проявление лидерский качеств было принято решение перевести на следующую должность - формат обслуживания сбербанк премьер( высокодоходный сегмент). В обязанности входило: - Индивидуальное обслуживание/консультирование клиентов сегмента "Сбербанк Премьер" по всему спектру банковских, страховых и инвестиционных продуктов и услуг. - Оформление продаж банковских продуктов и услуг (весь спектр, в том числе и Экосистемы Сбера). - Информирование клиентов "Сбербанк Премьер" об изменениях в линейке банковских продуктов и услуг и их параметрах. - Проведение рекламно-презентационных мероприятий по привлечению состоятельных клиентов на обслуживание клиентов, помощь в подборе программ для инвестирования - брокерское обслуживание, продукты благосостояния ( инвестиционное и накопительное страхование жизни), продукты экосистемы Сбера. - Холодные звонки с целью привлечения новых клиентов для обслуживание в Премьер

На новой должности я стал лучше понимать клиентом и их потребности. Научился быстро находить общий язык с клиентами, улучшилась работа многозадачности. В обязанности входило: обслуживание клиентов в части страхования , кредитного направления, инвестиционного блока, вкладов и счетов. Так же занимал лидирующие позиции по показателям в Московском банке.

Работая консультантом по банковским продуктам мною впервые были приобретенены навыки общения с клиентами, позже и продаж . В обязанности входило привлечение клиентов , подключение услуг , продажи продуктов банка. С чем успешно справлялся, за это и был переведён на должность - менеджер по продажам.