Account manager, отдел клиентского сервиса

Запуск и ведение рекламных кампаний; Постоянная оптимизация РК; Отслеживание KPI клиента; Расширение объемов бюджета клиентов; Анализ результатов и эффективности рекламных кампаний; Ведение отчетности; Постоянная работа над повышением лояльности клиентов; Работа с иностранными клиентами; Понимание Американского рынка рекламы; Взаимодействие с коллегами из американского офиса; Деловая переписка и конференции на английском;

Взаимодействие с клиентами на регулярной основе (самостоятельное ведение проектов) Подбор индивидуального взаимодействия в зависимости от пожеланий клиента Выяснение бизнес-задач, потребностей клиента. Согласование с клиентом целей рекламных кампаний и показателей оценки эффективности (KPI). Участие в планировании и реализации рекламных кампаний Активное участие в допродажах совместно с Sales-менеджером Еженедельное планирование работы с текущими клиентами Подготовка договоров, счетов, актов Контроль дебиторской задолженности Урегулирование с клиентами сложных ситуаций, когда возникают проблемы с размещениями, бюджетами, сроками старта рекламных кампаний. Подготовка промежуточных и итоговых отчетов по проектам. Работа с системами учета статистика Google Analytics и Яндекс.Метрика. Работа с платформой RTB и Programmatic Buying Помощь в планировании и размещении рекламных кампаний через интерфейсы соцсетей (VK, Facebook, Таргет.Мейл) Опыт планирования и размещения TTL Опыт работы с крупными клиентами строительного сегмента.

- Привлечение клиентов агентства (в основном клиенты с действующими контрактами) в коммуникационные проекты (стратегия, креатив, продакшн, PR, BTL, медиа, digital) - Разработка, презентация и защита коммерческих предложений - Постановка задач подразделениям агентства

GROUPON Russia (ГРУПОН Россия) - российское подразделение GROUPON Inc, международной компании в области электронной коммерции, продающей услугу “скидочного сервиса” на рынках B2C и B2B: - выполнения плана продаж - заключение контрактов и подписание договоров - запуск акции, редактирование и составление условий, текста и стоимости - ведение базы в salesforce - встречи с первыми лицами компании. - знание и умение анализировать различные сферы деятельности и услуги предоставляемые партнерами. - анализ потребности потенциальных партнеров (HoReCa, здоровье и красота, образование, развлечения и т.д.) и продвижение их новых продуктов или услуг, а также возможный спрос конечного потребителя; - постоянно привлекать к сотрудничеству новых партнеров («холодные» звонки, активные продажи, встречи) - заключение не менее 4-6 контрактов в неделю; - создавать и поддерживать долгосрочные отношения делового партнерства; - координировать подготовку и проведение акций; - отвечать за выполнение количественных и качественных показателей Сильные лидерские качества и организаторские способности. Ключевые навыки топ-менеджера. Для получения информации погружаюсь внутрь проблемы или темы на 100%‚ максимально глубокое изучение отрасли‚ в которой работаю. Обладаю очень гибким и творческим подходом к работе. Требовательна к себе и подчиненным. Быстро умею выстраивать контакты и производственные цепочки внутри компании‚ способные оперативно решать задачи. Активная жизненная позиция‚ самоорганизация‚ пунктуальность и ответственность к работе. 100% нацеленность на выполнение задачи и успех. Являюсь участником "Международного клуба менеджеров".

-Активные продажи продукции компании в сегменте HoReCa; -Поддержание существующей клиентской базы -Контроль дебиторской задолженности; -Поиск клиентов‚ заключение договоров; -Документооборот -Коммуникабельность -Оптимизация закупок -Расчеты по поставкам -Логистика

Уверенное знание английского, приветливость, дружелюбие, приспособленность