Менеджер по работе с клиентами

Консультирование клиентов по инвестиционным портфелям, предоставление новых инвестиционных идей и ребалансировка портфеля. Работа с ключевыми и премиальными клиентами банка. Развитие собственной клиентской базы, ведение переговоров (по телефону и на встрече). Продажа инвестиционных продуктов банка.

Лучший менеджер октября 2019 Привлечение клиентов (холодные/теплые звонки). Консультирование по финансовым продуктам и сервисам, предлагаемым как на российских, так и на зарубежных финансовых рынках. Работа с профессиональными инвесторами и новичками в этой сфере. Продажа инвестиционных продуктов компании. Выполнение ежемесячных KPI.Проведение встреч с клиентами. Формирование инвестиционного портфеля.Пост-продажное сопровождение клиентов.

Контроль качества работы, выполнение должностных обязанностей и соблюдения стандартов администраторами. Формирование лояльности и клиентоориентированности Мотивация администраторов рецепции Ведение базы данных пациентов и обучение администраторов профессиональному общению с пациентами, в том числе и ведению телефонных переговоров с пациентами (входящие и исходящие звонки) Работа с пациентами (формирование предложения по оптимальному плану лечения, совместно с доктором) Профилактика и участие в разрешении конфликтных ситуаций с пациентами Ведение аналитики и отчетности Взаимодействие с клиниками сети и call-centr.

Эффективное управление деятельностью дополнительного офиса. Организация банковского обслуживания и продажа банковских продуктов частным клиентам. Выполнение бизнес планов. Внедрение новых продуктов и услуг. Подбор персонала, дополнительное обучение сотрудников. В подчинении 10 человек.

предоставление информации о гостинице‚ бронирование услуг предоставляемых гостиницей ,прием‚ размещение‚ выписка гостей ,выполнение расчетно-кассовых операций ,помощь проживающим в решении бытовых вопросов , обработка служебной документации‚ ведение отчетности ,прием звонков

Открытие, закрытие магазина, обеспечение выполнения плана продаж. Обеспечение исполнения корпоративных стандартов и процедур деятельности магазина: зстандарты мерчандайзинга; учет товародвижения, проведение ревизий. Взаимодействие с руководством, работа с ПК,работа с кассой и кассовой документацией, работа в программе 1с и borlas