Менеджер по управлению персоналом
Опыт работы
октябрь 2023
программа 1с Отработка заявок поступающих как напрямую от жителей так и через ЕДС и другие чаты в Telegram и WhatsApp Координирование линейных механиков и аварийных механиков. Проведение ежемесячного ТО в программе Работа на прямую с пультами (на пульт выходило 1500 лифтов) Ведение документации Предоставление ежемесячных и еженедельных отчётов, работа с жителями. Многозадачность, строгое выполнение инструкций. Совместная работа с главным инженером города, начальниками участков, управляющими компаниями.
ноябрь 2021
Работа в программе LIBRA Check out/Check in Закрытие смены Проведение аудита Решение вопросов
апрель 2019
Ночной аудит Приём и размещение Заселение и выезд гостей Работа с хаускипенгом с инженерными службами Бронирование Снятие денежных средств по безналичному расчёту Документооборот Кассовая дисциплина Терминалы Отправка отчетов руководству Решение всех вопросов гостей отеля как обычных так и не стандартных Урегулирование конфликтов Работа с отложенными рейсами Исполнение поручений руководства Обучение персонала программе Контроль денежных средств в смене
август 2018
Приём и размещение гостей Работа с кассой, терминалами Программой ОтельМС Бронивист,Островок,Букинг,101отель Бронирование номеров Работа с ОУФМС(период ЧМ по футболу) Проверка номерного фонда Материально ответственна
март 2016
Проверка номерного фонда Общественной зоны Работа с подчинёнными Составление графика Документооборот Приём инвентаря Разлив химических средств для уборки
июль 2015
Приём и размещение Общение с клиентами Ночной аудит Документооборот Работа с кассой и терминалами
декабрь 2014
Координирование службы хаускипенга И взаимодействие с службой приёма и размещения В гостинице с номерным фондом 1000 номеров
декабрь 2013
Работа с клиентами Продажа дополнительных услуг гостиницы Работа с горничными 3-4 человека Размещение гостей Контроль выезда гостей Проверка уборки номерного фонда
Обо мне
Коммуникабельность Быстро обучаемая Умение работать в режиме многозадачности Отзывчивость Умение приспособиться под любой коллектив Вежливость Умение легко находить контакт с людьми Уверенность в себе Лидерские качества Умение расставлять приоритеты Оптимизм Активная жизненная позиция Умение добиваться поставленных целей Умение эффективно планировать своё время Внимательность к деталям Готовность самостоятельно принимать решения Умение работать в команде Стремление к профессиональному развитию Инициативность Четкое выполнение требований руководителя Умение работать не отклоняясь от инструкции Умение обучать и доносить до новичков освоенную информацию Умение быстро освоить новую информацию и применить ее в работу
Образование высшее
Знание языков
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения