Поддержка IT-инфраструктуры:
- помогал сотрудникам сети ресторанов, выезжал на место возникновения проблем в случае невозможности удалённого решения вопроса. Консультировал, обучал сотрудников работе с ПО;
- Выявлял и устранял механическиe и программированыe неисправности в ПК, периферии и сетевом оборудовании;
- Установливал и настройка операционные системы (Windows, Linux);
- Работал с ЛВС, активным и пассивным сетевым оборудованием, серверной стойкой и патч-панелью;
- Работал в MySQL;
- Работал с Active Directory.
- Вёл и отслеживал TT в GLPI;
- Развернул систему мониторинга, настраивал аллерты и триггеры в Zabbix;
- Занимался резервным копированием;
- настривал IP-телефонии предоставляемой провайдером.
- Работал с ЭЦП КриптоПро CSP: помогал настроить, регистрироваться на ресурсах;
- Занимался поиском необходимого ПО/Железа/Комплектующих и их закупкой.
Стек технологий:
- Серверные платформы: Supermicro;
- ОС: Linux (CentOS7); Windows Server 2012, Windows XP/7/8/10
- Коммутационное оборудование: Cisco, Mikrotik, D-Link, Ubiquiti, TP-Link;
- Мониторинг: Zabbix;
- СУДБ: MySQL.
Май 2019 — ноябрь 2019
6 месяцев
NETONE
Старший специалист службы технической поддержки
- Работал на сетевом оборудовании;
- Диагностировал неисправности на сети провайдера;
- Помогал клиентам в решении проблем связанных с интернет и на их сетевом оборудовании;
- Занимался постановкой задач для технической поддержки, следил за своевременным исполнением заявок;
- Разрабатывал инструкции для сотрудников;
- Обучал сотрудников с "нуля
Апрель 2017 — сентябрь 2018
1 год 5 месяцев
NETBYNET
Специалист технической поддержки второй линии
- Занимался поддержкой пользователей провайдера;
- Базово настраивал сетевое оборудование на сети провайдера;
- Удалённо настраивал сетевое оборудование клиентов, SOHO роутеров;
- Занимался мониторингом сети провайдера;
- Вёл ТТ в CRM, 1C:КиС, Jira;
- Обучал новых сотрудников.
Стек технологий:
- ОС: Windows XP/7/8/10, MacOS
- Коммутационное оборудование: Eltex, Cisco, D-Link, TP-Link, Zyxel, Trendnet, Asus, Tenda, Upvel;
- Мониторинг: Orange;
Обо мне
Равиваюсь в сторону IT. На данный момент изучаю Python, Linux(CentOS), MS Widows Server 2019.
Образование высшее
2012
Чебоксарский кооперативный институт (филиал) Российского университета кооперации, Чебоксары
финансы и кредит, финансист
Знание языков
Русский — родной
Иностранные языки
Английский — A1 — Начальный
Дополнительная информация
Гражданство
Нет
Разрешение на работу
Нет
Время в пути до работы
Не имеет значения
Настройки Cookie
Управляйте своими cookie-предпочтениями
Мы используем cookie для корректной работы сайта и улучшения сервиса.
Данный тип cookie-файлов требуется для обеспечения функционирования сайта и не подлежит отключению.
Данный тип cookie-файлов требуется для обеспечения функционирования сайта и не подлежит отключению. Эти сookie-файлы не сохраняют какую-либо информацию о пользователе, которая может быть использована в маркетинговых целях или для учета посещаемых сайтов в сети Интернет.
Аналитические cookie-файлыОПЦИОНАЛЬНО
Данные cookie-файлы необходимы в статистических целях
Данные cookie-файлы необходимы в статистических целях, позволяют подсчитывать количество и длительность посещений Сайта, анализировать как посетители используют Сайт, что помогает улучшать его производительность и сделать более удобным для использования. Запретить хранение данного типа cookie-файлов можно непосредственно на интернет-сайте либо в настройках браузера.
Аналитика
Рекламные cookie-файлыОПЦИОНАЛЬНО
Рекламные cookie-файлы используются для целей маркетинга
Рекламные cookie-файлы используются для целей маркетинга и улучшения качества рекламы (предоставление более актуального и подходящего контента и персонализированного рекламного материала). Запретить хранение данного типа cookie-файлов можно непосредственно на Сайте либо в настройках браузера.