Больше информации будет доступно после регистрации
Специалист контакт-центра
- Занятость:Полная занятость
- График работы:Полный день
Опыт работы
Февраль 2015 —
декабрь 2018
декабрь 2018
3 года 10 месяцев
ООО "ЭСКБ"
Агент по сбыту
Проведение расчетов с гражданами-потребителями электроэнергии; Прием и консультация граждан-потребителей (физических лиц) по вопросам начисления платы за потребленную электрическую энергию при обращении на абонентский участок, по телефону и электронной почте;
Подготовка пакетов документов по межведомственным запросам и запросам контролирующих органов;
Участие в рассмотрении устных и письменных жалоб граждан-потребителей по вопросам исполнения договорных обязательств и организация принятия решений по ним;
Своевременное изучение и использование нормативных актов и норм действующего законодательства при подготовке проектов ответов на обращения граждан-потребителей;
Проведение перерасчетов за потребленную электроэнергию;
Работа с документацией (регистрация Актов, письма),
Участие в закрытии расчетного периода по начислениям за потребленную электрическую энергию;
Осуществление проверки корректности начислений за потребленную электрическую энергию; Выполнение разовых поручений руководства
Подготовка пакетов документов по межведомственным запросам и запросам контролирующих органов;
Участие в рассмотрении устных и письменных жалоб граждан-потребителей по вопросам исполнения договорных обязательств и организация принятия решений по ним;
Своевременное изучение и использование нормативных актов и норм действующего законодательства при подготовке проектов ответов на обращения граждан-потребителей;
Проведение перерасчетов за потребленную электроэнергию;
Работа с документацией (регистрация Актов, письма),
Участие в закрытии расчетного периода по начислениям за потребленную электрическую энергию;
Осуществление проверки корректности начислений за потребленную электрическую энергию; Выполнение разовых поручений руководства
Образование высшее
2003
Уфимский государственный авиационный технический университет
Экономики, Менеджмента и Финансов, Экономика природопользования
Знание языков
Русский — родной
Иностранные языки
Английский — A1 — Начальный
Гражданство, время в пути до работы
- Гражданство:Нет
- Разрешение на работу:Нет
- Желательное время в пути до работы:Не имеет значения