Руководитель подразделения

Административный блок: 1.Планирование и организация жизнедеятельности вверенного подразделения на территории 5000 м.кв. (боулинг 6 дорожек, бар боулингаи бильярда, бильярд- 5 столов , роллердром, Кузар, игровые автоматы ( 40 ед.) и аттракционы, ДЦ Непоседа - лабиринт и детское кафе с собственным производством), контроль за бронированием, работой оборудования, ресурсами. 2.Отбор, найм, обучение, адаптация и аттестация персонала. В подчинении 55 шт единиц. 3. Работа с документацией (договора, счета, акты). 4. Контроль работы персонала (ведение Amo-crm, битрикс-24, живо- сайт, google docs, оплаты, предоплаты, телефонные звонки, работа с базой). 5. Работа обратной связи с посетителями, арендаторами, подрядчиками, поставщиками, смежными службами. 6. Осуществление управления всеми внутренними процессами, проведение ремонтных, косметических работ подрядными организациями, контроль выполнения работ, соблюдение дедлайна. 7. Обеспечение краткосрочного и долгосрочного планирования, контроль и анализ работы подразделения. 8. Разработка комплекса мероприятий для увеличения объема продаж. 9. Формирование ценовой политики. 10. Совершенствование существующих процессов( kpi, отчетность, ведение статических данных). 11. Контроль всех расходов центра. Оптимизация внутренних процессов подразделения ( снижение затратной части в месяца «не сезона», сохранение прибыли по средствам сокращения расходов при наращивании валовых показателей). 12. Аналитически финансовая деятельность ( анализ фактических данных, составление планов, формирование бюджетов). 13. Разработка и осуществление контроля за соблюдением стандартов обслуживания посетителей физической и корпоративной деятельности. Отдел продаж: 1. Организация работы отдела продаж ( продажа детских праздников, продажа банкетов, корпоративов, выпускных, Новый год, детские ёлки). 2. Мониторинг рынка и своевременное реагирование на действия конкурентов. 3. Холодные/ горячие звонки. 4. Управление проектами (полный цикл): Планирование и организация имиджевых мероприятий порядка 3000 чел. 5. Организация проведения корпоративных мероприятий (банкеты, фуршеты, конференции, показы, новогодняя ночь, детские елки). 6. Обеспечение и контроль технического райдера заказчика мероприятия. 7. Подготовка команды на мероприятие. Расстановка приоритетов, целей и задач для каждого направления деятельности. Реклама: 1. Формирование маркетинговой концепции, а также программы продвижения услуг всех направлений. 2. Составление маркетингового календаря/ плана/ бюджета и отчетности по нему. 3. Реализация плана продвижения услуг. 4. Контроль результатов маркетинговой политики, корректировка использования выбранных каналов (Яндекс метрика, Amo CRM, Яндекс вордстат, коллтрекинг) 5. Координация и контроль подрядчиков в сфере smm, seo, serm, администрирование сайта, контекстная реклама. 6. Контроль актуальности контента на сайте, в социальных сетях, внутренних носителях центра. 7. Работа с сайтом, повышение usability. Арт- направление: 1. Создание концепций мероприятий, совместно с анимационной командой. 2. Постановка задач дизайнерам. 3. Сезонное декорирование центра, оформление фотозон. 4. Создание концепции рекламных материалов.( таблички, баннеры, бланки). 5. Разработка навигации по центру. 6. Работа с подрядными Организациями. 7. Разработка концепции digital форматов (сайт, рекламные баннеры, toolkit) 8. Организация и проведение мероприятий, формирование фотоотчетов. 9. Повышение качества и обновления собственных программ(зритель/артист/реквизит) Общепит: - Обучение команды, тестирование на знание теории и уровня практических навыков. - Сезонное обновление барного меню, банкетного меню. - Контроль за выполнением стандартов. - управление доходной, расходной частью; - формирование и реализация ценовой политики; - контроль за финансовой и бухгалтерской отчетностью; - планирование закупок, работа с поставщиками; - контроль административно-хозяйственной деятельности; - контроль технического состояния кафе и баров; - контроль санитарного состояния объекта. Прекращение деятельности по соглашению сторон, в связи с пандемией и прекращением деятельности предприятия.

1. Планирование и организация жизнедеятельности вверенного подразделения в развлекательном центре на 3 уровнях (боулинг 24 дорожки, бильярд 15 столов, 4 вип кабинета с русскими столами, Кузар -300 кв.м, 2 уровня, игровые автоматы 40 ед, тир, картинг, 4-д кинотеатр ( аттракцион). 2. Выстраивание бизнес процессов со смежными подразделениями. 3. Набор, обучение, адаптация персонала. 50 шт единиц. 4. Оптимизация внутренних процессов подразделения ( снижение затратной части в месяца «не сезона», сохранение прибыли) 5. Администрирование системы game keeper, Магия. 6. Сбор и анализ собранных данных работы подразделения, планирование и организация действий в результате анализа. 7. Планирование и организация мероприятий развлекательного характера и акционных предложений совместно с арт группой. 8. Разработка и осуществление контроля за соблюдением стандартов обслуживания посетителей. 9. Осуществление управления всеми внутренними процессами. 10. Формирование единой системы мотивации персонала 11. Предоставление годового отчета работы подразделения совету директоров. Завершение деятельности в связи с закрытием центра, по причине завершения договора аренды без возможности продления.