Head of marketing communications

• Управляю и координирую команду отдела (26 человек), строю и оптимизирую процессы; • Контролирую качество выпускаемых продуктов отдела (креатив, стратегия, производство контента всех типов (включая ролики), медийное продвижение (включая performance), инфлюенсер-маркетинг, digital&offline спецпроекты как с площадками так и разработанными внутри агентства), BTL; • Постоянно участвую в all media тендерах и подготовке стратегий для клиентов агентств группы DAN; • Готовлю и презентую стратегии, тендерные/креативные/коммерческие предложения; • Анализирую результативность и эффективность проектов (от awareness до продаж); • Несу ответственность за финансовые показатели и развитие отдела; • Выстраиваю долгосрочные отношения с партнерами агентства; • Провожу обучающие программы\тренинги\воркшопы для клиентов и внутри агентства, участвую в конференциях.

• Организация и контроль работы сотрудников отдела социальных медиа, контента, Influencer маркетинга (20 человек); • Контроль качества выпускаемых digital-продуктов отдела (креатив, стратегия, производство контента всех типов (включая ролики), медийное продвижение (включая performance), инфлюенсер-маркетинг, спецпроекты); • Выстраивание долгосрочных отношений с партнерами агентства; • Подготовка и презентация стратегий, тендерных/креативных/коммерческих предложений в сфере социальных медиа; • Анализ результативности и эффективности проектов; • Ответственность за финансовые показатели и развитие отдела; • Проведение обучающих программ\​тренингов\​воркшопов для клиентов и внутри агентства, участие в конференциях.

• Организация и контроль работы сотрудников группы социальных медиа; • Контроль качества управления проектами и качества выпускаемых продуктов; • Разработка и реализация проектов в сфере социальных медиа для Клиентов агентства; • Подготовка и презентация тендерных предложений в сфере социальных медиа; • Создание и раскручивание информационных поводов в социальных медиа; • Анализ результативности проектов; • Проведение обучающих программ\​тренингов\​воркшопов по social media для клиентов и внутри агентства.

Выстраивание продуктивных рабочих отношений с существующими и потенциальными клиентами компании; Участие в разработке стратегий вывода, позиционирования и продвижения брендов клиентов в digital - совместно с руководителем; Участие в подготовке тендерных предложений для клиентов; Контроль над соблюдением выбранной digital стратегии клиента, своевременное ее изменение при необходимости; Отслеживание рекламных и маркетинговых показателей клиента и оценка выбранной digital стратегии; Участие в подготовке обзоров по конкурентам, в соответствии с согласованными с клиентом и/или вышестоящим руководством сроками, в целях отслеживания ситуации по рынку и обоснования разрабатываемых digital стратегий; Участие в разработке коммерческих предложений для клиентов, создание и защита презентаций; Подготовка брифов и технических заданий отделам и специалистам агентства, задействованным в подготовке рекламных кампаний: постановка задач и сроков, расстановка приоритетов, отслеживание промежуточных результатов, сроков и качества исполнения работ. Привлечение подрядчиков для выполнения отдельных видов работ по проектам: проведение тендеров, ведение сопутствующей документации, постановка задач, отслеживание промежуточных результатов, сроков и качества исполнения работ.. При необходимости координация проведения рекламных кампаний в регионах (брифинг, контроль подготовки, сроков, своевременный сбор отчетности); Регулярная и своевременная отчетность перед клиентом в соответствии с утвержденными формами отчетности по проектам, участие в подготовке итоговой отчетной презентации клиенту; Контроль за своевременным оформлением финансово-юридической документации по проектам (договоры, приложения и дополнения к договорам, закрывающая бухгалтерская документация и т.п.) Участие в подготовке тендерных предложений для клиентов.

Разработка, оформление и реализация проектов в сфере социальных медиа для клиентов агентства; Подготовка и презентация предложений для клиентов агентства; Создание и раскручивание информационных поводов в социальных медиа; Анализ результативности проектов, подготовка отчетности; Подготовка кейсов агентства и мониторинг активности в социальных сетях; Оотслеживание трендов и событий в социальных сетях и блогхостингах.

Ежедневная работа и полное сопровождение клиентских проектов; Управление комплексными интернет-проектами на всех этапах: анализ, стратегия, планирование, подготовка, постановка задач, контроль реализации, запуск, сопровождение и развитие, отчетность; Составление плана публикаций для онлайн представительств, написание отчетов по результатам работы; Ведение и модерация аккаунтов в соц.сетях: обновление контента, ведение блогов и дискуссий, установка контактов с блогерами, привлечение новых пользователей, работа с KOLs; Проведение переговоров / презентаций, выявление потребностей клиентов, составление предварительных ТЗ и спецификаций, предпродажная работа с клиентом и проектом, отслеживание принятия решений клиентами, отработка возражений, завершение сделки; Участие в брифингах / обсуждениях идей, подготовка презентаций; Расширение масштабов сотрудничества с существующими клиентами, продвижение услуг агентства; Организация и проведение стимулирующих мероприятий, конкурсов по привлечению аудитории к группам и страницам; Контроль за финансовым и юридическим оформлением проектов.

Исследование и выявление предпочтений потребителя; организация работы отделов продаж и рекламы; разработка и реализация маркетинговой стратегии развития компании на рынке; исследование‚ анализ‚ оценка‚ прогнозирование развития рынка интернет услуг‚ конкурентного окружения; прогнозирование объемов продаж. Работа с различными контактными аудиториями: СМИ (пресса‚ интернет‚ радио‚ наружная реклама‚ полиграфия) и рекламными агентствами; ситуационный анализ (изучение и микро- и макросреды предприятия).

Создание фотоотчетов с мероприятий, подготовка репортажей, репортажная фотосъемка, обработка фото, выкладка на сайт.

Личная продажа; предложение услуг, консультирование клиентов, поиск потенциальных потребителей; работа с клиентами (прием и обработка заказа клиента, согласование с клиентом условий по ценам и дате, мониторинг работы с клиентом на всех уровнях). Успешный опыт прямых и корпоративных продаж.

Проведение различных исследований, анализ собранной информации, выявление сильных и слабых сторон исследуемого объекта, явления. В ходе данной работы мною были получены важные навыки в проведении исследований и сборе первичной информации.