Технический директор

Сфера деятельности компании - криптовалютный кошелек, биржа и платежная система. 1. Управление проектами разработки продукта и ПО для партнерской программы. - разработка функционала и архитектуры продукта. - управление разработкой мобильного приложения/WEB личного кабинета партнера. - переговоры с партнерами. 2. Активация/удержание пользователей (push/email, бонусы). 3. Клиентская аналитика (сбор, чистка и анализ данных, формирование отчетов по запросам заказчиков, аналитические обзоры).

Сфера деятельности компании - affiliate сервис платежных систем для gambling / e-commerce индустрии. Управление проектами разработки ПО: 1. Для партнеров-аффилиатов (личный кабинет партнера - управление ссылками и рефералами, контроль оборотов и выплат). 2. Внутреннего ПО для управления работой с партнерами (регистрация партнеров, выдача аффилиатных ссылок, контроль рефералов, расчет комиссий). Задачи: - сбор требований заказчиков (внутренних и внешних) - анализ конкурирующих продуктов - написание ТЗ - архитектура системы (data flow, user flow, UX/UI) - найм и управление командой разработчиков (4 человека). Стек: Laravel, PHP, JavaScript, Vue.JS Маркетинговая и клиентская аналитика (управленческие отчеты, дашборды, сегментация, ROMI рекламных кампаний, анализ трафика). Сбор, чистка и анализ данных, формирование отчетов по запросам заказчиков, аналитические обзоры. Инструментарий: база на MySQL, Power BI / Excel, Google Sheets, Google Analytics, Яндекс Метрика.

Маркетинговое консультирование: 1. FMCG, федеральная компания, производство замороженных продуктов питания. Задачи: внедрение CRM, исходящие CRM-кампании. 2. Пассажирские перевозки. Задачи: маркетинговые коммуникации, продвижение сайтов и мобильных приложений, клиентская аналитика. 3. Финансовый сервис. Задачи: маркетинговые коммуникации, развитие продукта, клиентская аналитика.

Натали Турс - один из лидеров туристического рынка, проработавший более 25 лет. Управление отделом интернет продвижения и персонализированного маркетинга. В подчинении от 2 до 6 человек. Управление бюджетом около 1 млн. рублей ежемесячно. Полное ведение собственных и партнерских интернет-проектов (B2С канал, зарубежные партнеры - офисы по туризму принимающих стран, Российские партнеры - ритейл): планирование, запуск, контроль, анализ результатов, подготовка отчетов. Одновременно велось 3-4 акции, в общей сложности проведено более 30 проектов. SEO: продвижение сайта компании, оптимизация внутренней структуры. Результат: увеличение трафика на 22%. Веб-аналитика, сбор и анализ данных с использованием Яндекс Метрики, Google Analytics, Google Ecommerce. Работа с социальными сетями (Facebook, ВКонтакте, Instagram): формирование контент-плана, ведение и продвижение аккаунтов, привлечение участников. Организация мониторинга социальных медиа, предупреждение и отработка негатива. Разработка стратегии e-mail маркетинга, рекламных рассылок, сегментированные/персонализированные рассылки. Контекстная реклама, реклама в социальных сетях, ремаркетинг. Курирование внедрения программы лояльности, системы управления промокодами.

Компания занимается лицензированием, аккредитацией, сертификацией и пр. услугами для юридических лиц. Управление онлайн-маркетингом (сектор B2B). Самостоятельное ведение всех направлений онлайн-маркетинга (без подчиненных), выполнение всех задач своими руками и с привлечением рекламных агентств. Управление онлайн-маркетингом на 360° - бюджет, планирование, проведение кампаний, аналитика. Создание стратегии интернет-маркетинга компании. SEO, оптимизация сайта, контекстная реклама, веб-аналитика. Оптимизация воронки продаж, увеличение конверсии, увеличение количества лидов в 3 раза. Работа с минимальным рекламным бюджетом. Результат работы: прирост продаж на 70%, маржи - на 46%, при том же бюджете.

Организация работы и управление отделами маркетинга/рекламы и отделом продаж. Бюджетирование, аналитика, отчетность. Маркетинговые кампании (входящие/исходящие, кросс-сейл). Увеличение объема продаж на 57%, снижение стоимости привлечения клиента на 60%, прирост среднемесячной выручки с абонента на 30%, увеличение числа участников программы лояльности на 45%.

Создание с нуля направления делового туризма. Формирование пула поставщиков и подрядчиков в РФ и целевых странах. Управление продажами, участие в тендерах, развитие отношений с клиентами. Организация MICE-мероприятий на 360° - программа/бюджет, транспорт/трансферы, проживание, визовая поддержка, культурно-развлекательная программа.

Управление маркетингом в федеральной сети банка. Управление региональными маркетинговыми кампаниями, успешный вывод на федеральный рынок новых банковских продуктов, внедрение рестайлинга бренда банка. Переформатирование и оптимизация регионального маркетингового блока (штатное расписание, функционал, порядок работы) в соответствии с новой стратегией банка. Бюджетирование, разработка и внедрение системы отчетности и аналитики по показателям продаж/cost of marketing.

Управление маркетингом и продажами в федеральной сети банка. Формирование с нуля региональной маркетинговой команды: 16 менеджеров по развитию продаж, 15 маркетологов – в том числе 3 из 7 «лучших сотрудников розничного блока банка по итогам 2010 г.». Построение региональной сети продаж (более 40 новых отделений, более 110 точек кредитования с присутствием сотрудника банка) - практически полное покрытие сетью точек кредитования населенных пунктов с населением более 10-15 тыс. чел. Присоединение розничного бизнеса КБ «Эталон» к ОАО КБ «Восточный» (слияние банков), сети МДМ-банка в Смоленской, Курской и Рязанской областях. Ребрендинг сетей, запуск продаж розничных продуктов ОАО КБ «Восточный», развертывание рекламных кампаний. Запуск розничных продаж «с нуля» в Тверской, Орловской и Ивановской областях. Контроль финансового результата, эффективности рекламных кампаний - рост доли рынка банка в ЦФО (по розничным кредитам - с 0.15% до 2-3.5%, депозитам физических лиц – до 1-2.4%), лидирующие (среди прочих территориальных управлений банка) позиции по скорости роста объемов кредитования и привлечения депозитов. Стабильно положительный финансовый результат.