Специалист отдела развития дилерской сети

Первичные консультации клиентов и прием автомобилей в ремонт, составление заказ-наряда на ремонт, дефектовка с последующим согласованием объема работ, подбор и размещение заказов на запасные частей и расходные материалы, подготовка всей необходимой документации для страховых компаний и проведение согласований с ними, взаимодействие с производственными подразделениями и контроль за ходом работ, выдача автомобиля клиенту с соответствующими консультациями и рекомендациями, полная консультативная поддержка клиентов в течение всего периода обслуживания. "Сертифицированный сервисный консультант Мерседес-Бенц" Легковые автомобили. Курс сертификации Даймлер АГ, Москва 2019 год

Аудит дилерской сети ООО "Камминз". Аудит сервисных центров дилерской сети OEM-производителей. Работа над улучшением и модернизацией сервисных возможностей дилеров. Организация обучения сервисных специалистов. Работа по продвижению продаж с конечными потребителями оригинальной продукции. Анализ рынка на территории дилера. Анализ оснащения спец. оборудованием и инструментом; оснащение з/ч и расходными материалами. Анализ рынка стоимости з/ч для проработки в корпорации оптимизации цен с целью повышения продаж оригинальной продукции и конкурентоспособности по сравнению с параллельными каналами. Заключение гарантийных и сервисных договором с дилерами/партнерами, ОЕМ-производителями техники. Ведение переговоров с дилерами, партнерами, ключевыми заказчиками, конечными потребителями. Коммуникация с ключевыми заказчиками и развитие сотрудничества. Рассмотрение новых кандидатов на предмет продажного и сервисного сотрудничества.

Первичные консультации клиентов и прием автомобилей в ремонт, составление заказ-наряда на ремонт, дефектовка с последующим согласованием объема работ, подбор и размещение заказов на запасные частей и расходные материалы, подготовка всей необходимой документации для страховых компаний и проведение согласований с ними, взаимодействие с производственными подразделениями и контроль за ходом работ, выдача автомобиля клиенту с соответствующими консультациями и рекомендациями, полная консультативная поддержка клиентов в течение всего периода обслуживания. Достижение: Лучший мастер-консультант 2014 года

Первичные консультации клиентов и прием автомобилей в ремонт, составление заказ-наряда на ремонт, дефектовка с последующим согласованием объема работ, подбор и размещение заказов на запасные частей и расходные материалы, подготовка всей необходимой документации для страховых компаний и проведение согласований с ними, взаимодействие с производственными подразделениями и контроль за ходом работ, выдача автомобиля клиенту с соответствующими консультациями и рекомендациями, полная консультативная поддержка клиентов в течение всего периода обслуживания. Достижение: Лучший мастер-консультант 2011 года

Осмотр поврежденных АМТС; составление акта осмотра с последующим подсчетом стоимости восстановительного ремонта с помощью соответствующего программного обеспечения (AUDATEX, Автобаза…); рассмотрение судебных дел как для страховых компаний, так и для частных лиц; рассмотрение суброгаций от страховых компаний; общение и консультирование клиентов по вопросам произведенной оценки стоимости восстановительного ремонта.