Администратор

Регистрация входящих писем

Встреча, обеспечение комфортного пребывания пациентов в клинике, согласно уровня и статуса ветеринарного центра. Общение с клиентами (телефон, мессенджеры): информирование, ответы на вопросы, назначение и изменение времени приемов и консультаций. Заполнение первичной документации, распределение пациентов к соответствующим специалистам. Запись пациентов на прием. Финансовый расчет с клиентами. Обеспечение бесперебойной работы ресепшена и поддержание порядка на рабочем месте. Продажа ветеринарных препаратов, консультации по товарам и услугам, предлагаемых клиникой. Отправка писем по электронной почте. Помощь в решении возникающих вопросов пациентов. Ведение финансовой отчетности. Владение оргтехникой. Ведение записи, расчетов, отчетности в программе "ЕНОТ" на базе 1С. Входящие/исходящие телефонные звонки. Выполнения поручений руководства.

Входящие/исходящие телефонные звонки. Выполнения поручений руководства. Запись пациентов на прием. Финансовый расчет с клиентами. Обеспечение бесперебойной работы ресепшена и поддержание порядка на рабочем месте. Отправка писем по электронной почте. Помощь в решении возникающих вопросов пациентов.

Консультирование покупателей по товарам для животных (корма, в том числе лечебные, лакомства, средства для ухода и содержания, аксессуары и амуниция); Работа с кассой, в том числе с банковскими картами; Участие в приёмке, выкладке товара и размещении ценников; Уход и кормление животных, содержащихся в магазине; Поддержание порядка в торговом зале; Работа в 1С Торговля Подготовка документации к передачи в архив

Входящие/исходящие звонки Консультирование по товарам Работа в программе Service Desk Работа с претензиями (браками,возвратами) Оформления заказов Работа временная на сезон была

Консультирование покупателей по товарам для животных (корма, в том числе лечебные, лакомства, средства для ухода и содержания, аксессуары и амуниция); Работа с кассой, в том числе с банковскими картами; Участие в приёмке, выкладке товара и размещении ценников; Уход и кормление животных, содержащихся в магазине; Поддержание порядка в торговом зале; Работа в 1С Торговля Подготовка документации к передачи в архив

Делопроизводство в СЭД (регистрация внутренних и внешних документов) Внутренний документооборот компании и контроль (внесение корректировок в документы,отслеживание сроков подписания документов) Административная поддержка руководителя (входящии и исходящии звонки,работа с орг.техникой,входящая и исходящая документация) Поддержка функционала отдела в отсутствие руководителя Достижение: Освоение Системы Электронного Документооборота. Ведение архива документов.

Секретарские обязанности Работа с клиентской базой данных Делопроизводство (Excel) - внутреннии нормативные документы,входящая и исходящая документация Административная поддержка офиса

Документооборот (входящая и исходящая переписка) Входящие и исходящие звонки Административная поддержка офиса