ООО "ЭМЕРАЛЬД"
Управляющая гостиничным комплексом
Управление персоналом, поиск новых сотрудников, составление графиков работы для персонала, адаптация и обучение персонала, развитие персонала, построение задач, мотивация, контроль дисциплины, проведение тренингов для персонала, поддержание высокого уровня обслуживания, выполнение планов по заполнению гостями гостиничного комплекса, знание стандартов обслуживания, анализ продаж, создание бесперебойной работы гостиничного комплекса, умение вести отчетность закрывающих документов, сбор инкассации, работа с контролирующими органами-департаментом туризма, мэрия, МВД, миграционная служба, Роспотребнадзор и т. д., поиск и заключение договоров с фирмами, постоянная работа с крупными системами бронирования (Booking.com, Expedia, Bronevik, Academservice и др.), поддержание работы сайта и соц. сетей, закупки продуктов и быт. химии для ресторана и гостиницы, подготовка и проведение праздничных мероприятий, разработка стратегии развития предприятия, работа с организаторами мероприятий, работа с типографиями, запуск проекта работы клубного помещения с 0 на территории ГК, работа одновременно с 2 объектами по всем функциям.
Предварительно проработала также в данной организации на месте помощника директора, официанта, администратора ресторана и PR-менеджера.