Менеджер
Опыт работы
по настоящее время
Разработка аналитики по подбору и контроль ключевых метрик (онлайн дашборды и еженедельные отчеты) Выстраивание четкой системы подбора (как массового, так и точечного) -от первого контакта с соискателем до оформления, планирование и организация требуемого потока и воронок кандидатов. Организация массового подбора специалистов рабочих специальностей для работы вахтовым методом Участие в автоматизации, внесение предложений по цифровизации, ускорению, оптимизации работы подразделения, обучение рекрутеров Повышение эффективности работы отдела. HR-маркетинг: формирование предложений по продвижению вакансий, брендированию страниц, применению чат-ботов и т.д., написанию профилей должностей и «продаваемых» вакансий - Анализ эффективности используемых источников, тестирование и запуск новых инструментов в подборе Взаимодействие с бизнесом: выстраивание процессов при запуске подбора в новых Филиалах или по новому профилю по привлечению местного персонала+ и организации вахт. Понимание специфики всех открытых вакансий, из «продаваемости», организация позиционирования, распределения потока кандидатов Аналитика рынка труда, рекомендации по изменению условий работы и оплаты Формирование бюджета и контроль его исполнения Обеспечение выполнения плановых показателей подбора и укомплектованности персоналом объектов компании Взаимодействие с операционными подразделениями по всем вопросам, связанным с подбором персонала.
ноябрь 2020
1. ВКС - Создание отдела аккаунт-менеджеров с передачей и восстановлением деловых отношений с клиентами, организация лёгкого перехода и постановка работы с начала пандемии с разработкой новых схем работы, организация работы 3-х менеджеров с нуля. По результату восстановлено взаимодействие с клиентами, ранее преостановившими договор. За 2 месяца работы 10 клиентов. 2. С апреля - совмещение аутсорсингового проекта ЦСКГ по грузоперевозкам - 1 логистический распределительный центр - запуск проекта + занятость в такси 3. Октябрь - ИТ проект ОРГАНИЗАЦИИ процесса грузоперевозок в формате аукциона GetTransport.com - оперативное закрытие заявок, поиск новых грузоперевозчиков, контроль оплат и взаимодействия грузоперевозчик/грузоотправитель.
декабрь 2019
Продвижение услуг компании.
сентябрь 2019
BTL-проекты и акции - под ключ - подбор, координация, замена персонала, супервайзинг торговых точек; Мерчендайзинг и аудит; Организация сбора подписей для кадидата в Московскую городскую Думу;
март 2019
Продажи и допродажи ключевым клиентам: Лукойл, Газпром, Объединённая Авиационная корпорация, Нестле; Обеспечение планового уровня маржинального дохода; Реконтрактация договоров; Работа с Дебиторской задолженностью; Содействие кросс-продажам услуг Компании; Разработка целевых показателей по работе с клиентами; Участие в формировании клиентской матрицы отдела; Разработка показателей по работе с клиентами; Контроль за выполнением ПКК сотрудниками Компании; Контроль ведения Досье всеми участниками матрицы по клиентам отдела; Контроль удовлетворенности клиентов; Контроль исполнения процедуры урегулирования претензий; Личное сопровождения клиентов; Внедрение Стандартов по работе с клиентом и контроль их выполнения сотрудниками, работающими с клиентами Дирекции.
ноябрь 2018
Организация и контроль работы менеджеров отдела, 3 человека; выстраивание согласованного и регламентированного взаимодействия между отделом рекрутинга и отделом МСС; организация тренингов для менеджеров и бригадиров; Проведение собраний бригадиров объектов с целью адаптации, обмена опытом, получения четкой обратной связи на местах; Разъездная работа по объектам (14 гипермаркетов Metro и 2 Globus) с целью сопровождения взаимодействия, соблюдения условий договора, разрешения конфликтных ситуаций; выстраивание систем регулирования и комфортного сотрудничества на этапах старта новых ТЦ.
май 2018
временные проекты, где требуется заключить договор аутстафинга, аутсорсинга персонала, привести в порядок кадровое делопроизводство, миграционный аудит, увольнения в сложных случаях, подбор персонала, массовый и executive search, проведение собеседований, содействие иностранным гражданам в организации сбора документов, прохождении экзаменов о знании русского языка, ДМС, ИНН, ОМС, СНИЛС, миграционный учет, продление миграционного учета, РВП, ВНЖ, гражданство, подача уведомлений в ОВМ МВД, судебное представительство в случаях депортации и запрета въезда.
июль 2017
Поддержка юр. компаний с начальным опытом в вопросах содействия в оформлении иностранных граждан, полный пакет документов; Построение индивидуальных систем работы с гос. структурами по легальной организации данного направления работы, согласования на основе собственных деловых контактов; Консультации первых лиц компаний и руководителей в построении отделов продаж, выявление пробелов в стандартах работы и минимизация рисков, в т.ч. индивидуальные проработки с персоналом компании в качестве тренера; Работа с претензиями и возражениями, поиск решений в сложных, конфликтных ситуациях с клиентами. (ООО "Давилофф", ALL HR, Сити Групп, ИП Коваль А. И. и др.) C декабря 2019 агент сервиса "Прима-Инфо"
август 2013
Постановка и ведение кадрового делопроизводства с нуля. Штат 100 человек. Разработка и внедрение приказов и положений и по общей деятельности компании. Создание структурных подразделений, разработка должностных инструкций и трудовых договоров. Подбор, прием, увольнение, кадровые перемещения. Контроль наличия у работников всех необходимых документов. кадровое делопроизводство иностранных граждан. Подача уведомлений в УФМС, ЦЗН, ИФНС. Ведение трудовых книжек, контроль наличия медкнижек и прохождения соответствующих анализов. Работа в программе 1С ЗУП. 8.2. Ключевые навыки по подбору, обучению и развитию персонала, а также по формированию эффективных команд, позволяют успешно взаимодействовать с клиентами и проводить переговоры в различных сферах
март 2013
Подбор, обучение, адаптация персонала Ведение сопроводительной документации. Контроль работы официантов, барменов, технического персонала. Своевременные замены и кадровые перемещения. Помощь в развитии ресторанов Туннель, Букле, Бад Дайнер.
сентябрь 2011
09.2010 – 09.2011 Руководитель отдела развития дополнительного офиса • Открытие новых офисов компании (поиск и полное оснащение офиса, подбор и обучение новых сотрудников, помощь в составлении индивидуальных предложений для клиентов, разработка политики продвижения услуг и пр.). 02.2006 – 09.2010 Ведущий специалист отдела развития • Поиск новых перспективных направлений предоставления кадровых и юридических услуг клиентам (привлечение и адаптация персонала, выведение персонала за штат, оптимизация налогообложения, кадровый аудит, проведение с клиентами консультаций по работе с персоналом на предмет их эффективной и долгосрочной работы и др.). • Изучение рынка потенциальных потребителей, развитие клиентской базы «с нуля». • Ведение переговоров с первыми лицами компаний: - анализ актуальной ситуации, потребностей, рисков; - разработка наиболее выгодных и безопасных для клиента возможностей ведения бизнеса; - поиск новых схем с учетом индивидуального запроса. • Сопровождение проектов на всех этапах реализации: - разработка договора, согласование и адаптация под клиента, - контроль сроков и полноты предоставляемой отчетности, - соблюдение индивидуальных схем и режимов взаимодействия с клиентом, - решение проблем с дебиторской задолженностью, - составление первичной бухгалтерской документации и т.д. • Организация взаимодействия с субподрядчиками и партнерами (поиск иностранной рабочей силы в Таджикистане, Узбекистане, организация приезда и легализации в РФ, получение разрешений, регистраций, лицензий, обеспечение жильем, оформление согласно Трудовому кодексу РФ и т.д.). • Курирование всех контактов клиентов с государственными органами по вопросам трудовых отношений и привлеченной рабочей силы, включая присутствие во время проверок клиентов инстанциями, решение вопросов официальными и нестандартными путями.
Обо мне
Дополнительные сведения: Знание английского и испанского языков на уровне «Upper Intermidiate and Advanced». Уверенный пользователь ПК: MS Word, Excel, Outlook, Photoshop, Power Point. Постоянная регистрация в Москве. Готовность к командировкам.
Образование высшее
Знание языков
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения