Менеджер по работе с клиентами

Женщина

Москва, переезд возможен, готова к командировкам

ЗанятостьПолная занятость

График работыПолный день

Опыт работы

Октябрь 2022 —
по настоящее время

AmSpec Group

Координатор операций

Организация и координация всех операций по загрузке и выгрузке грузов на танкерах и терминалах, обеспечивая высокую эффективность и безопасность.
Проверка документации груза, включая спецификации, сертификаты и сопроводительные документы.
Проведение инспекций грузов на танкерах и терминалах на предмет качества и количества загружаемых/разгружаемых нефтепродуктов.
Взаимодействие с различными отделами, включая логистику, технический персонал и службу соблюдения требований, для координации и оптимизации процессов загрузки и выгрузки, а также устранения возможных проблем.
Подготовка отчетов о проведенных инспекциях и оформление необходимых документов для контроля и аудита.
Анализ результатов инспекций и выявление возможных несоответствий.
Предоставление рекомендаций по улучшению процессов.
Обеспечение соблюдения всех стандартов безопасности и регулярных требований в процессе операций.

Август 2019 —
ноябрь 2022

3 года 3 месяца

ФШ Олимпик

Руководитель Московского филиала

расширение Московской сети
определение стратегии, цели и задачи развития школы
разработка, утверждение и внедрение программ развития школы, учебных планов, курсов

Октябрь 2020 —
сентябрь 2022

1 год 11 месяцев

ПАО "Инград"

Главный специалист департамента управления строительством

Ежедневный контроль решения вопросов в смежных департаментах, необходимых для выполнения работ
Еженедельный учет выполнения оперплана, анализ причин отклонений по подрядчикам
Внесение информации по оперпланам в Бит-Финанс
Подготовка списка нерешенных вопросов еженедельно
Отслеживание ключевых сроков графиков СМР
Контроль за своевременной подачей документов подрядчиками
Контроль исполнения решений производственных совещаний

Февраль 2017 —
август 2019

2 года 6 месяцев

ООО "Вэбстер Эстейт"

Менеджер отдела элитной недвижимости

работа с ведущими застройщиками Москвы
работа с собственниками объектов недвижимости и с клиентами компании
ведение и сопровождение сделок по жилой недвижимости
организация и проведение встреч и переговоров

Ноябрь 2014 —
декабрь 2016

2 года 1 месяц

ВТБ факторинг

Ведущий специалист

предоставление услуг специализированного депозитария
ведение реестра владельцев инвестиционных паев ПИФ
выполнение функций агента по выдаче, погашению и обмену инвестиционных паев ПИФ

Июнь 2012 —
ноябрь 2014

2 года 5 месяцев

ООО "РусЕвроНедвижимость"

Ведущий специалист отдела жилой недвижимости

Мониторинг рынка объектов жилой недвижимости
Работа с собственниками объектов недвижимости и с клиентами компании
Ведение и сопровождение сделок по жилой недвижимости
Организация и проведение показов квартир, встреч и переговоров

Апрель 2008 —
март 2011

2 года 11 месяцев

Коммерческий Банк "Флора-Москва"

Ведущий экономист отдела пластиковых карт

Осуществление своевременного изучения и выполнение действующей нормативной документации и документооборота, касающейся деятельности Отдела
Оформление договоров и других документов, необходимых для проведения операций, входящих в сферу деятельности Отдела
Оказание клиентам консультационных услуг, входящих в сферу деятельности Отдела
Своевременная подготовка и представление распоряжений, служебных записок в бухгалтерию и другие отделы Банка
Сопровождение карточных счетов клиентов Банка, сопровождение счетов «Ностро» Банка в части ресурсного обеспечения операций клиентов Банка
Подготовка и контроль, с последующей передачей данных в процессинговый центр и обработку поступивших данных из процессингового центра по операциям Клиентов

Обо мне

эксперт в работе с клиентами и партнерами
имею высокий уровень навыков коммуникации и ведения переговоров
моя специализация - недвижимость и инвестиционные продукты
имею практический опыт антикризисного управления.
быстро ориентируюсь в меняющейся ситуации и нахожу решения
легко и безошибочно работаю с документами

Образование кандидат наук

2011

Государственная академия специалистов инвестиционной сферы, Москва

Управление инновациями и инвестиционной деятельностью

2008

Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова, Москва

Инженерно-экономический, Экономика и управление на предприятии. Строительство

Знание языков

Русский — родной

Иностранные языки

Английский — B2 — Средне-продвинутый

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Дополнительная информация

Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Время в пути до работы: Не имеет значения