Переводчик Преподаватель английского языка Административный бизнес
Опыт работы
по настоящее время
Преподавал английский язык. Есть индивидуальные разработки по преподавания и подход.
март 2022
Активное сотрудничество с генеральным директором иранской компании. Поддержка бизнеса, организация встреч, посещение выставок и проведение конференций.
май 2017
Все административные обязанности, ведение и учёт базы гостей,заселение и выселение,контрольно кассовый расчёт, приём оплаты за стоянку и проживание, бронирование номеров Прием и размещение гостей, оформление документов для регистрации иностранных гостей, кассовая документация, бронирование номеров, прием телефонных звонков, консультирование гостей, решение конфликтных ситуаций, подготовка внутренних отчетов, постоянная проверка счетов гостей и нерезидентов, групповых и банкетных счетов, правильный прием и ввод в компьютер счетов от других отделов (из службы гостиничного хозяйства, телефонного узла, гардероба, минибара), а так же наличных денег, кредитных карточек и отчетов от ресторанных кассиров, телефонисток, официантов, ввод оплаты в OPERA.
Обо мне
Я выпускница Российского Государственного Университета Туризма и Сервиса, диплом защитила с отличием. Постоянно проживаю в Москве( собственная квартира) в непосредственной близости от станции метро Новогиреево. Владею навыками работы со специализированными программами: Libra PMS, Fidelio, Opera, Hotel3 и др. Работала с системами он-лайн бронирования: Expedia, Agoda, Booking.com, знакома с процедурой оформления документов для визовой поддержки. В службе приема и размещения я работаю более трех лет и знаю все тонкости и нюансы этой работы. Прошла тренинги по работе в специализированной компьютерной программе "Opera" в 2013 году. Тренинг по работе с Гостями: "Деловая этика при общении с Гостями", "Телефонный этикет", тренинг "Речевая коммуникация" в 2014 году в Отеле международной сети "Никольская Кемпински". Также я проходила в 2014 году тренинг "Психология продаж" в крупнейшей страховой компании и умело применяю полученные теоретические знания на практике, повышая привлекательность Отеля для заказчика, путем проведения показов Гостям имеющихся в Отеле конференц-залов, Я целеустремленная, умею работать с большим объемом информации, владею деловым этикетом; организованна, ответственна, исполнительна, всегда поддержу новые идеи и решения. СКУРУПУЛЁЗНО исполняю свою работу. Изучаю специализированную литературу на тему туризма и гостеприимства, увлечена спортом, посещаю языковые курсы и уроки верховой езды.
Образование высшее
Знание языков
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не более часа