Больше информации будет доступно после регистрацииЗарегистрироваться как работодатель

Специалист по IT

65 000 руб.
Мужчина
Воронеж, переезд возможен, готов к командировкам
ЗанятостьПолная занятость, Частичная занятость, Проектная работа, Волонтерство, Стажировка
График работыПолный день, Сменный график, Гибкий график, Удаленная работа, Вахтовый метод

Опыт работы

Сентябрь 2023 —
по настоящее время
Яндекс
Сотрудник Яндекса (Удаленно)
  • Работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций;
  • Совершать звонки по их обращениям и давать письменные ответы;
  • Развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервисов
  • фиксировать фактические данные и анализировать их;
  • выполнять дополнительные задачи по анализу данных
  • следить за качеством процессов
  • коммуникация посредством звонка с клиентами и курьерами сервиса (действующими и бывшими);
  • проведение интервью и опросов, а также звонки - оповещения, с целью донести информацию по предложениям/бонусам/текущим акциям;
  • заполнение и фиксирование ответов респондентов в заранее подготовленных формах-опросниках;
  • работа в специализированной программе.
  • принимать входящие звонки от клиентов, доставщиков или партнеров сервиса, помогать с решением любых вопросов;
  • работать с коллегами из смежных отделов для успешного решения трудностей пользователей;
  • решать разнообразные кейсы и консультировать коллег по различным вопросам и задачам.
  • работать с водителями, помогать в решении различных ситуаций;
  • совершать исходящие звонки по их обращениям;
  • предлагать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса.

Обо мне

А) Тарасюк Дмитрий Борисович. Родился в стране Россия, г. Воронеж. 27 лет. Б)Занимался Web-разработкой сайтов, в таких программах как Photoshop, Dreamweawer, за что был направлен в Москву за заслуги перед колледжем. В)Есть в книге Золотая книга ВРН. Г)Член партии ЛДПР Д)Член Шахматного клуба (Воронеж) Навыки: (Системный Администратор) _________________________________________________ •Понимание архитектуры современных вычислительных систем: процессоры, память, шины обмена данными, накопители •Уверенные знания работы с сетью, HTTP/HTTPS, DNS, DHCP, IPv4/IPv6, VPN, NAT, Firewall и др. •Администрирование Linux. Умение управлять процессами, потоками, сигналами, хранением данных на дисках, а также пакетами, сервисами и многопользовательской системой •Знание лучших практик современной информационной безопасности •Умение настраивать конфигурации и автоматизировать задачи системного администрирования с помощью Ansible и Terraform •Навыки работы с реляционными базами данных и инструментами ELK, RabbitMQ, Memcached и Redis •Мониторинг и логирование с помощью Zabbix и Prometheus •Знание основ программирования и скриптинга на Bash •Умение создавать отказоустойчивую инфраструктуру, знакомство с Pacemaker, HAProxy/Nginx и Disaster Recovery •Знание различных видов виртуализации и контейнеризации. Умение работать с Docker, KVM, QEMU и Kubernetes •Знакомство с подходом DevOps и CI/CD. Умение работать с Git и Gitla _________________________________________________ – отличное знание компьютерного железа – монтаж и настройка локальных сетей – операционные системы семейства Windows –администрирование Windows Server 2003 (DNS, DHCP, Active Directory) – Proxy, Firewall Kerio – Microsoft Office (Word,Excel, Outlook,PowerPoint) – Internet, E-mail – ремонт и наладка ПК – Заправка картриджа – Работа удаленно radmin, удаленный рабочий стол

Образование высшее

2030
УМЦ (бывш. ИМЦ) им. В. В. Жириновского
Факультет международных отношений и геополитики, Кафедра рекламы и связей с общественностью
2030
Воронежский государственный технический университет, Воронеж
Кафедра рекламы связи с общественностью
2019
ВГПГК
ВТ-Вычислительная техника, Техник по компьютерным системам

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
Английский — A2 — Элементарный
Немецкий — A1 — Начальный

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Дополнительная информация

Гражданство
Россия
Разрешение на работу
Россия
Время в пути до работы
Не более часа