Специалист по работе с клиентами
Опыт работы
по настоящее время
Оказание государственных услуг: - Прием населения. - Выдача,замена паспорта. - Регистрационный учет по месту жительства, пребывания. - Оформление,выдача приглашений для иностранных граждан. -Консультирование граждан по вопросам оказания гос.услуг. - Составление ежемесячных отчетов.
ноябрь 2016
- руководство отделом (коллектив до 10 человек); - организация, планирование и отчетность работы отдела; - взаимодействие со структурными подразделениями предприятия и разрешение рабочих вопросов; - изготовление сертификатов, аккредитаций, ИК; - работа с нормативной документацией; - запись и оформление дисков с информацией для заказчиков; - перевод сертификатов соответствия на английский язык при помощи бюро переводов и соответствующих программ; - ведение сводной таблицы заказов; - еженедельные отчеты по работе отдела и сделанным заказам.
ноябрь 2016
-Ведение входящей-исходящей документации; -работа с оргтехникой, -деловая переписка, встреча гостей; -обеспечение работы офиса; -ведение графиков отпусков сотрудников.
май 2006
- Работа с документами по сетификации, - изготовление шаблонов; - инспекционный контроль: отслеживание сроков, проведение; - деловое общение и переписка с заказчиками по вопросам инспекционного контроля; - отбор образцов изделий и взаимодействие с испытательной лабораторией.
Обо мне
Стрессоустойчивость, умение сглаживать конфликты в общении с людьми, обучаемость, обработка большого количества информации, высокий уровень ответственности и исполнительности. Microsoft Office Word, Microsoft Office Excel, Интернет, «Консультант Плюс», SCDWriter, FineReader, Adobe Reader, Adobe Illustrator, Adobe Photoshop. Владение оргтехникой. Обеспечение документооборота, предоставление отчетности. Общение с гражданами и оказание гос. услуг.
Образование высшее
Знание языков
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не более часа