Администратор

Прием входящий звонков. Решение вопросов гостей баров. Ответы на вопросы, консультация по бронированию:телефон, смс, вк, ватсап, телеграмм. Выполнение поручений руководителя.

Поиск новых клиентов. Решение возникающих вопросов. Консультация, по строительным работам. Поиск информации. Работа в Word, Excel, интернет. Общение со сторонними организациями; ЖЭК, подрядчики (по вывозу мусора), строительные магазины. Согласование сроков доставок стройматериалов и вывоза с объектов. Поиск работников. Выполнение личных указаний руководителя. Выполнение мелких отделочных работ: штукатурка, шпаклевание, демонтаж, проклейка углов. Работа с инструментом.

Продавец: Открытие/закрытие розничного магазина Консультирование покупателей Расчет на кассе (безналичная и наличная оплата) Поддержание частоты рабочего места и розничного зала Наработка постоянных покупателей Сборка интернет-заказов Администратор: Помощь,обучение и консультация продавцов Закупка канцелярии и воды Проведение инвентаризаций Курирование работы кладовщиков Решение конфликтных ситуаций Общение с управляющей компанией Решение проблем с оборудованием (вызов мастера, решение о стоимости ремонта, согласование с руководителем) Выполнение поручений руководства Поиск и закупка нового оборудования Поддержание рабочей атмосферы в коллективе Командировки в Москву Помощник отдела поставок: Консультация менеджеров по логистике Согласование поставок с поставщиками Решение конфликтных ситуаций с логистическими компаниями и поставщиками Приемка, проверка, разгрузка поставок Поиск новых товаров и поставщиков Работа в программах: "Мой склад", Excell, Word, TeamViewer,Zebra Technologies,Google docs, YouGile, WatsApp, Telegram

Общение с клиентами автосервиса. Диагностика, ремонт основных узлов автомобиля; замена тормозных дисков, замена тормозных колодок(в том числе задних), прокачка тормозной системы, замена масла в акпп, мкпп, двс, замена фильтров (двс,воздух), замена ремней двс, замена гбц.

Видео и аудио наблюдение и контроль выполнения согласованного регламента работ с клиентами мастеров по ювелирному и часовому делу в мастерских компании. Передача информации по мастерам их руководителям. Помощь начальству в согласовании тренингов с мастерами. А так же консультация мастеров по вопросам обучения и разбор их ошибок. При необходимости выполнение поручений руководства (отдельный просмотр некоторых мастеров, заполнение таблиц с характеристикой по отдельным мастерам, прослушивание конфликтных телефонных разговоров).

Прием звонков от клиентов. Запись заявок. Заполнение таблиц Excel. Подсчет склада.

В мои обязанности входило; прием товара на склад магазина, выкладка товара на витрины, контроль над соблюдением концепции выкладки товара на витринах, размещение рекламный материалов и контроль над их целевом использовании, и состоянии, консультирование покупателей о товарах представленных в магазине, отпуск товара покупателям, прием и учет денежных средств, ведение учета товара, контроль и обеспечение наличия необходимого количества товара для максимально эффективной работы магазина, обслуживание орг. техники имеющейся в магазине. За время работы на этой должности я неоднократно предлагала свои идеи по увеличению продаж, вносила идеи по тому какой товарный ряд должен присутствовать или наоборот быть убран из продаж. Считаю своим достижением увеличение продаж, так и привлечение новых клиентов нередко постоянных.