Больше информации будет доступно после регистрацииЗарегистрироваться как работодатель

Специалист по работе с клиентами

60 000 руб.
Женщина
переезд невозможен, не готова к командировкам
ЗанятостьПолная занятость, Частичная занятость
График работыПолный день, Сменный график, Гибкий график, Удаленная работа

Опыт работы

Ноябрь 2019 —
июнь 2020
7 месяцев
ПРК БАНЕР
Менеджер по работе с клиентами

Приём входящих и совершение исходящих звонков, обработка заявки, консультация по вариантам заказа, расчёт стоимости заказа, оформление, работа с кассой, контроль изготовления заказа, работа непосредственно с клиентом, выполнение поручений руководства, работа с компьютером, с программами CRM, Word, Excel, Яндекс диск, ведение деловых переписок через Mail, Viber, WhatsApp, составление отчётов за день

Июль 2019 —
ноябрь 2019
4 месяца
Спортивный клуб "ЗЕВС"
Администратор

Встреча гостей клуба, продажа абонементов, ответ на звонки, консультации по абонемента и занятиям, решение конфликтных ситуаций, ежедненвные вечерние отчёты, печать документов, сверка итогов за месяц и пол месяца, продажа продукции, назначение собеседований и встреч.

Февраль 2019 —
май 2019
3 месяца
Компания Intelsib
Менеджер по работе с клиентами

Исходящие звонки, опрос, выявить ЛПР, установить контакт с ЛПР, предложить связаться с нашии менеджером по продажам, заинтересовать работой именно с нами.

Октябрь 2018 —
декабрь 2018
2 месяца
Вайлдберриз, ООО
Кладовщик-комплектовщик

Сортировка вещей, упаковка коробок.

Август 2018 —
октябрь 2018
2 месяца
Рекламное агентство "Агитация"
Менеджер по работе с клиентами

Консультации клиентов, просчет заказа, входящие и исходящие звонки, ведение отчётов, работа с дизайнерами, ведение заказа от начала и до конца.

Март 2018 —
август 2018
5 месяцев
GTD
Менеджер по работе с клиентами

Оформление заявок на забор, отправку груза. Выдача документов на получение груза. Проверка оплаты перевозки груза. Входящие и исходящие звонки. Извещение получателя о прибытии груза.

Июль 2017 —
март 2018
8 месяцев
Барбара
Администратор салона красоты

Встреча клиентов, прием входящих звонков, консультация, рассчёт, ведение документации, кассы, выкладка постов в социальных сетях, работа с компьютером и программой.

Август 2016 —
май 2017
9 месяцев
Вся Недвижимость
Риелтор

Прозванивала базу продавцов, договаривалась о встрече, фотографировала квартиру, уточняла всю информацию, показывала покупателям и продавала

Июнь 2016 —
июль 2016
1 месяц
МегаФон
Продавец-консультант

Продажа телефонов, планшетов, сим карт, подключение сим карт, помощь в вопросах

Октябрь 2015 —
февраль 2016
4 месяца
TeleTrade
Оператор call-центра

Звонки по клиентской базе, приглашение в офис, презентация компании по телефону, подробный рассказ о компании и её истории, о её функциях, нужно было заинтересовать клиента. Приглашение за купоном. За время работы выполняла план компании, была добра, любезна, не возникало ссор в коллективе и не было жалоб со стороны клиентов.

Июнь 2014 —
сентябрь 2014
3 месяца
Ярмарка красоты (салон красоты)
Оператор call-центра

Звонки по клиентской базе, приглашение на бесплатные процедуры, презентация процедур по телефону, подробный рассказ о процедурах и компонентах, о плюсах процедур, нужно было заинтересовать клиента. Приглашение на бесплатную процедуру или забрать купон и передарить. За время работы выполняла план компании, была добра, любезна, не возникало ссор в коллективе и не было жалоб со стороны клиентов.

Обо мне

Активная, позитивная, честная, ответственная, анализирующая, решительная, стрессоустойчивая, коммуникабельная, внимательная, легко нахожу общий язык, быстро обучаюсь, так что начать делать что-то новое не составит большего труда. Я ответственно подхожу к любому вопросу. Считаю, что лучше сделать один раз на совесть, чем потом 10 раз переделывать. Трудностей не боюсь, готова пробовать новые виды деятельности. Готова вернуться в строй после декрета.

Образование высшее

2024
Самарский государственный технический университет, Самара
Инженерно-экономический факультет, Управление человеческими ресурсами на основе цифровой экономики
2015
ГБОУ СПО ЯНАО НУрМК
Повар, кондитер

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
Английский — A1 — Начальный

Дополнительная информация

Гражданство
Россия
Разрешение на работу
Россия
Время в пути до работы
Не более часа