Системный администратор

150 000 руб.

Мужчина

Москва, переезд невозможен, готов к командировкам

ЗанятостьПолная занятость

График работыПолный день, Удаленная работа

Опыт работы

Октябрь 2021 —
по настоящее время

АО Газпром Банк

Ведущий Инженер по сопровождению

Работа на горячей линии консультирование пользователей. Выполняю возвраты звонков. Распределение заявок в Service Manager на корректные РГ. Провожу тестирование по функционалом. Занимаюсь аналитикой переназначений обращений, произвожу полный свод информации по всем РГ. Дополняю Базу с информацией по частым статьям, для быстрой и корректной консультацией пользователей. Разработка HR-робота. Внедрение стандартных кейсов и задач.

Январь 2021 —
сентябрь 2021

8 месяцев

Почта России

Специалист

Должность специалист. Отвечаю за распределение заявок по проблемам пользователя и в сфере IT. Так же отвечаю за перезаливки АРМ в ОПС и почтамтах. Делаю разные проекты, по установке ОС, ПО и различных программным компонентам. Работаю так же на горячей линии технической поддержки, решаю вопросы онлайн, с помощью программ администрирования

Сентябрь 2020 —
декабрь 2020

3 месяца

Фактор, ООО

Инженер 1 линии технической поддержки

Правильное распределение заявок, по маршрутам, первая помощь в технической деятельности и в IT сфере

Обо мне

Работоспособный, ответственно подхожу к делу, стрессоустойчивый

Образование неоконченое высшее

2023

Московский финансово-промышленный университет "Синергия", Москва

Информационные системы и технологии, Информационные системы и технологии (инженер)

2019

МПТ РЭУ имени Плеханова

Информационная безопасность Автоматизированных систем, Техник информационной безопасности

Знание языков

Русский — родной

Иностранные языки

Дополнительная информация

Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Время в пути до работы: Не имеет значения