Менеджер по работе с клиентами

1. Ведение переговоров с заказчиком и выявление потребности в подборе персонала. 2. Приём и обработка входящих звонков: - ведение телефонных переговоров с клиентами (консультирование по предоставляемым услугам, ценообразованию) -снятие заказа по вакансии (краткое описание позиции, локации, условий, требований и т. д). 3. Работа с базой данных (занесение информации о клиенте и проекте) 4. Работа с исходящими звонками: - работа с тёплой базой клиентов, - информирование клиентов по всем услугам, доведение клиента до момента принятия им решения о готовности проведения переговоров. 5. Составление еженедельных, ежемесячных, квартальных и годовых отчётов.

1. Обработка входящих заявок на очное/дистанционное обучение 2. Консультация обучающихся по всем видам формам обучения 3. Заключение договоров 4. Ведение ежедневных отчётов, формирование месячных отчётов.

1. Организация обучающих мероприятий. 2. Проведение обучающих тренингов по использованию программного обеспечения для государственных заказчиков. 3. Формирование и согласование графика обучающих мероприятий. 4. Переписка с иностранными партнёрами по предоставлению и подтверждению повышения квалификации и прохождения обучения по программированию для обучающихся.

1. Организация тренингов : Москва и регионы (поиск и подбор помещения, подготовка и контроль проведения мероприятий, расчёт сметы на проведение тренинга). 2. Организация командировок (бронирование гостиниц, авиа и ж/д билетов). 3. Административная поддержка офиса.