Менеджер по работе с клиентами

- Организация и контроль ежедневной работы салона.

- Управление персоналом, мотивация и обучение сотрудников.

- Ведение отчетности и документации, контроль финансовых показателей.

- Решение конфликтных ситуаций с клиентами, повышение уровня сервиса.

- Разработка и реализация плана продаж, увеличение выручки салона.

- Организация работы салона, ведение записей и обзвон клиентов.

- Продажа услуг и товаров салона, выполнение плана продаж.

- Проведение акций и маркетинговых мероприятий для привлечения клиентов.

- Сбор и обработка фото- и видеоконтента для продвижения салона.

- Поддержание позитивной атмосферы в коллективе и высокого уровня сервиса.

- Обслуживание клиентов, консультирование по услугам клуба.

- Регистрация заявок и проведение расчетно-кассовых операций.

- Продажа товаров в прикассовой зоне, увеличение среднего чека.

- Ведение внутренней отчетности и контроль выполнения стандартов обслуживания.

- Работа с клиентами: выставление счетов, контроль оплаты, заключение договоров.

- Подготовка коммерческих предложений и проведение презентаций продукции.

- Управление текущими заказами и ведение еженедельной отчетности.

- Консультирование клиентов по ассортименту товаров.

- Работа с кассовым аппаратом, ведение отчетности.

- Поддержание порядка и чистоты в торговом зале.

- Учет и контроль материальных ценностей на складе.

- Участие в инвентаризациях и ведение отчетной документации.