Руководитель проектов/Аналитик

• Сбор требований на доработку функционала сайта utair.ru и сопутствующих продуктов (админка, программа лояльности, сервис поддержки клиентов и пр.) • Анализ и постановка задач на разработку методов, интерфейсов и пр. • Руководство ресурсами подрядчиков (приоритезация задач, постановка задач, оптимизация процесса взаимодействия с внутренними подразделениями, согласование сроков реализации и пр.)

• Проектирование сценариев работы информационных систем в соответствии с предъявленными бизнес-требованиями; • Разработка, описание и согласование сценариев интеграционного взаимодействия ИТ систем; • Разработка ТЗ на доработку систем; • Поддержка и консультация разработчиков по вопросам интеграции в рамках проекта; • Контроль на уровне разработки и реализации проекта; • Участие в подготовке и проведении ПСИ.

• Анализ внутренних бизнес-процессов, сбор предъявляемых к информационной системе требований; • Планирование проектов автоматизации (анализ трудозатрат, оценка сроков, контроль реализации); • Согласование деталей реализации с заказчиком, архитектором и разработчиками; • Формирование технических заданий на разработку и доработку систем; • Детализация заданий, описание алгоритмов и расположения элементов интерфейса; • Постановка задач на разработку в Jira и пополнение базы знаний проектов в Confluence; • Тестирование выполненных работ разработчиками и приёмка задач; • Документирование новой функциональности; • Отрисовка BPMN диаграмм.

• Построение и описание моделей функциональных подсистем, процессов и объектов предметной области; • Формализация, моделирование и оптимизация текущих бизнес-процессов компании; • Разработка технических заданий на создание и изменение бизнес-процессов; • Обучение сотрудников функционалу бизнес-приложений, в том числе создание нормативных материалов и инструкций; • Выявление ошибок в бизнес-приложениях и разбор не типовых ситуаций работы системы; • Формирование и презентация аналитической отчётности.

Переговоры с заказчиками, вендорами, подготовка и презентация технических решений, составление технических заданий, договоров, бухгалтерских документов, ведение портфеля проектов (контроль качества, сроков, рисков, управление бюджетом), постпроектное взаимодействие с заказчиками. Реализованные проекты: • Комплексная модернизация IT-инфраструктуры а так же организация и сопровождение он-лайн трансляции ЕГЭ в учебных заведениях Краснодарского края (более 200 объектов). • Создание инфраструктуры для внедрения медицинской информационной системы в ЛПУ Краснодарского края (более 50 объектов). • Поставка и настройка комплектов дополнительного образования детям-инвалидам ( более 300 комплектов). • Сопровождение пожарной сигнализации, копировально-множительной и вычислительной техники в зданиях Администрации Краснодарского края. • IT сопровождение комплексов информирования населения о ЧС в МЧС. • IT сопровождение холдинга КМКК.

• Контроль и координация работы отдела: Helpdesk, контроль соблюдения SLA, управление инцидентами, управление изменениями; • Обеспечение бесперебойного функционирования IT-инфраструктур клиентов компании (аутсорсинг); • Работа с документацией отдела, планирование ресурсов отдела, взаимодействие с заказчиками, контроль качества оказания услуг; • Предоставление отчетности руководству.

Консультирование пользователей по вопросам эксплуатации аппаратных средств и ПО, администрирование систем информационной безопасности, администрирование серверов, установка, настройка, обслуживание персональных компьютеров (ПК), коммутационного оборудования Juniper, Cisco, прокладка, настройка, обслуживание ЛВС,СКС, разграничение прав доступа сотрудников организации к общим ресурсам сети и сети Интернет, установка, подключение, настройка и обслуживание периферии (принтеры, сканеры и проч.).

Администрирование компьютерных сетей, серверов, рабочих станций в учебных классах. Контроль за выполнением установленных регламентов, заполнение отчетных документов.