Больше информации будет доступно после регистрацииЗарегистрироваться как работодатель
Экономист-менеджер
150 000 руб.
Женщина
Москва, переезд невозможен, готова к командировкам
ЗанятостьПолная занятость
График работыПолный день, Сменный график, Гибкий график, Удаленная работа
Опыт работы
Июль 2024 —
по настоящее время
по настоящее время
Объединенная Авиастроительная Корпорация
Главный специалист
Коммерческое ценообразование
Октябрь 2022 —
июль 2024
июль 2024
1 год 9 месяцев
Объединенная Авиастроительная Корпорация
Ведущий специалист ценообразования холдинга
Коммерческое ценообразование
Май 2019 —
октябрь 2022
октябрь 2022
3 года 5 месяцев
Объединенная Авиастроительная Корпорация
Ведущий специалист ценообразования
Коммерческое ценообразование
Август 2018 —
апрель 2019
апрель 2019
8 месяцев
ЗАО Рено Россия
Специалист по работе с клиентами
Рассмотрение жалоб и претензий клиентов, полученных по телефону, через интернет или почтой РФ, ведение клиента до урегулирования ситуации, взаимодействие с дилерами и профильными подразделениями компании, ведение досудебных жалоб и претензий клиентов.
Ноябрь 2017 —
август 2018
август 2018
9 месяцев
Почта Банк
Старший специалист отдела по работе с обращениями клиентов
Рассмотрение жалоб клиентов, оформленных посредством электронной почты, телефона или направленные в компанию Почтой РФ
Октябрь 2016 —
июнь 2017
июнь 2017
8 месяцев
ВТБ 24
Ведущий специалист отдела расмотрения жалоб и претензий управления претензионной работой
Рассмотрение жалоб и претензий клиентов и не клиентов Банка. Выявление обоснованности обращений. Предоставление устных и письменных (на электронную почту и почтой РФ) ответов по обращениям.
Июнь 2016 —
октябрь 2016
октябрь 2016
4 месяца
ВТБ 24
Ведущий специалист отдела экспертного обслуживания
Консультирование действующих клиетов по действующим продуктам Банка. Проведенте допретензионной работы.
Октябрь 2013 —
май 2016
май 2016
2 года 7 месяцев
ВТБ 24
Ведущий специалист отдела обслуживания и продаж
Обработка входящих звонков, консультация действующих клиентов, продажа кредитных продуктов.
Март 2013 —
июль 2013
июль 2013
4 месяца
ООО "Рыбный день МСК"
Менеджер по работе с клиентами
Общение с клиентами по "теплой базе", информирование о поступлении товаров, разрешение конфликтных ситуаций.
Август 2012 —
март 2013
март 2013
7 месяцев
ООО "Рыбный день"
Менеджер по работе с клиентами
Общение с клиентами по "теплой базе", информирование о поступлении товаров, разрешение конфликтных ситуаций.
Июнь 2012 —
август 2012
август 2012
2 месяца
Сетелем Банк
Кредитный специалист
Ознакомление клиентов с банковскими продуктами (в частности автокредитование), заведение заявок, выдача кредитов.
Обо мне
Владею MS Office, 1C Предприятие 8.2. Коммуникабельность, стрессоустойчивость.
Образование высшее
2012
Филиал Самарского государственного архитектурно-строительного университета, Белебей
инженерно-экономический, Экономика и управление на предприятии (в строительстве)
Знание языков
Русский — родной
Иностранные языки
Английский — A1 — Начальный
Дополнительная информация
- Гражданство
- Россия
- Разрешение на работу
- Россия
- Время в пути до работы
- Не имеет значения