Менеджер

• работа с поставщиками
• разработка барного меню
• ревизия
• готовка коктейлей/кофе/чаи и пр.
• контроль закупки продуктов и алко и б/а напитков

• Приготовление и продажа напитков (кофе, чай и проч.), а так же продажа выпечки и сопутствующих товаров;
• Работа с кассой и банковским терминалом;
• Контроль товарных остатков;
• Работа на рожковой и автоматической кофемашине;
• Поддержание чистоты своего рабочего места;
• Общение с гостями‚ а именно демонстрация знаний о кофе
• Активное предложение продукции покупателям

• Консультация клиентов по телефону по работе с личным кабинетом
• Консультация по условиям сотрудничества
• Помощь в создании доступа клиентам в личном кабинете
• Общение с действующими клиентами по телефону и чатах мессенджеров (WhatsApp, Viber, Telegram, VK)

Обработка входящих заявок от клиентов,приём заявок по телефону,выставление счетов,составленное договоров,коммерческих предложений

Работа с клиентами,продажа доп.продуктов Прозвон тёплой базы

• Совершение исходящих звонков клиентам , по онлайн заявкам;
• приём входящих звонков;
• выдача займов;
• продажа страхования;
• ведение архива документов;
• следить за эффективной работой сотрудников/мотивация;
• стажировка/наставничество для новых сотрудников. Получала сертификаты признательности от ген.директора, победы в конкурсах

• работа с входящим/исходящим потоком клиентов;
• приём заявок на услуги.

• работа с входящим потоком/иногда совершались исходящие звонки;
• следить за выполнением заявок. Повысили до администратора , имею управленческие данные