Больше информации будет доступно после регистрацииЗарегистрироваться как работодатель

Менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам, оператор call-центра

Женщина
Москва, переезд невозможен, готова к командировкам
ЗанятостьПолная занятость
График работыПолный день

Опыт работы

Май 2019 —
август 2023
4 года 3 месяца
Ralf Ringer
Администратор магазина
Работа с персоналом(утренние собрания,обучение,мотивация сотрудников,контроль выполнения плана),работа на кассе(инкассация),работа с возвратами,обменом товара,мерчандайзинг,приём,инвентаризация товара,работа в зале(личные продажи)
Октябрь 2018 —
май 2019
7 месяцев
Салон обуви Francesco Donni
Администратор магазина
Открытие/закрытие рабочей смены,работа с кассой,с документацией,работа с персоналом(наставничество,обучение,мотивация),работа в торговом зале(личные продажи),прием,инвентаризация товара,
Август 2016 —
октябрь 2016
2 месяца
ООО "Крокус", магазин "Пеликан"
Директор магазина
Работа с персоналом(обучение,составление графика работы,табеля,мотивация персонала,отслеживание выполнения планов продаж),работа в торговом зале,приём,инвентаризация товара,работа с браком(работа с клиентами по вопросам возвратов,обменов,списание брака),перемещение товара,отслеживание сроков годности у продуктов питания,ротация,ведение кассовой отчетности,инкассация,контроль за выкладкой,фотоотчет,работа на кассе,контроль за продажами фокусных(акционных)товаров на кассе
Апрель 2015 —
март 2016
11 месяцев
КАРИ, ООО
Администратор магазина
работа с покупателя на кассе,работа с проблемными покупателями(решение вопросов возврата или обмена товара,претензий),работа с коллективом(мотивации для сотрудников,составление графиков),ведение документации,приём и перемещение товара,инвентаризация,работа с программами Backstore,Axwork,Pos/MasterPos,обучение персонала
Август 2013 —
апрель 2015
1 год 8 месяцев
ООО Энтер
заместитель директора
Обслуживание покупателей, работа с 1С(касса, склад, кадры), общение с коллективом(составление графиков, личных планов, мотиваций для сотрудников),прием, инвентаризация товара, инкассация, мерчендайзинг(фото отчет магазина),работа с почтой, обучение новых сотрудников(стажировка, наставничество),перемещение товаров
Ноябрь 2012 —
июль 2013
8 месяцев
ООО Энтер
эксперт по мебели
Обслуживание клиентов, работа с 1 С(касса, склад), прием , инвентаризация товара, смена цен
Март 2012 —
июль 2012
4 месяца
салон посуды и люстр Аура Богемия
Продавец-консультант
Обслуживание покупателей, инвентаризация, смена цен, личные продажи
Май 2008 —
март 2012
3 года 10 месяцев
магазин джинсовой одежды ДжинсМаркет
продавец-консультант
Обслуживание клиентов, прием товара, смена цен

Обо мне

Коммуникабельность, пунктуальность,ответственность, исполнительность

Образование высшее

2007
Воронежский экономико-правовой институт, Воронеж
Социально-правовой факультет, психолог.преподаватель психологии

Знание языков

Русский — родной
Иностранные языки
Английский — A1 — Начальный

Дополнительная информация

Гражданство
Россия
Разрешение на работу
Россия
Время в пути до работы
Не имеет значения