Менеджер по работе с клиентами

Работа с аптеками.ведение клиентской базы,заказы.

Поиск клиентов по холодной базе

Постановка задач, распределение обязанностей работников;Оценка качества работы каждого сотрудника;Организация учебного процесса, знакомство новых сотрудников с политикой предприятия;Объективный анализ работы сотрудников, присутствие на переговорах с клиентами для наблюдения за профессиональным поведением работников;Контроль графика работ, расстановка персонала с учетом штатного расписания предприятия;Формирование дружелюбной атмосферы в коллективе, способность избегать конфликтных ситуаций;Передача информации об увольнении сотрудников руководству;Ведение переговоров с ключевыми партнерами;Проверка наличия у рабочих материально-технических и информационных ресурсов, необходимых для работы;Обеспечение взаимодействия коллектива со всеми подразделениями предприятия;Определять требования к кандидатам во время принятия на работу, принимать участие в выборе претендентов на вакантную должность;Устранение причин, которые могут повлиять на ухудшения качества выполняемых работ.

размещение продукции в лучшем месте на полке, максимальное увеличение площади выставить продукцию по стандарту мерчандайзинга/соблюдение корпоративного блока наличие продукта и ассортимента на полке/витрина ценовое позиционирование/наличие ценников

Контроль состояния отдела в торговом зале, наличие товара, выкладки, качества, сроков хранения, наличия правильно оформленных ценников, • Разрешение конфликтных ситуаций в торговом зале с покупателями, при необходимости предоставление покупателю документов, подтверждающих цену, вес отпущенного товара, сроки хранения и сертификаты качества на товар. • Управление персоналом (составление графиков работы и ведение табеля учета рабочего времени персонала, отбор кандидатов на вакантные должности, обучение новичков, контроль соблюдения правил обслуживания покупателей, трудовой дисциплины, правил эксплуатации персоналом торгово-технологического оборудования, правил и норм охраны труда и техники безопасности).