Менеджер проектов

Вывод бизнеса на уровень доходности выше среднего по рынку. Семейный бизнес. Family StartUp, оздоровительный центр.

- Реализованные проекты: • внедрение бухгалтерского учета 1С; • подключение мерчантов к платежной системе; - Трудовые функции: • Взаимодействие с заказчиками: сбор требований, планирование, передача функционала. • Сопровождение проектов; • Сбор и формализация требований по проектам; • Постановка задач в аналитику, разработку; • Контроль активностей по проектам; • Контроль качества и сроков; • Обеспечение соблюдения ограничений по проекту; • Передача проекта в эксплуатацию. • Взаимодействие с отделами аналитики, техподдержки, разработки и тестирования; • Работа с документацией проекта; • Ведение проектов в сфере разработки программных продуктов; • Работа с командой проекта, управление процессами и удержание проекта в рамках существующих ограничений; • Оценка картины проекта в целом, контроль несколько проектов одновременно; • Участие во внедрении 1С; • Работа с системами Jira и Confluence.

Реализованные проекты: • Разработка и внедрение мгновенных денежных переводов «Форсаж» (адресные/безадресные, внутрироссийские/международные); • поиск и переключение системы срочных переводов на новый процессинг; • внедрение on-line денежных переводов card2card, card2cash, cash2card; • внедрение смс-информирования о статусах услуг; • совместный проект по выплате в отделениях почты денежных переводов QIWI; • внедрение новых форм отчетности для формирования статистики; • внедрение регламента взаимодействия филиалов с АУ; • внедрение KPI на уровне филиалов; • внедрение систем денежных переводов в Республике Крым и г. Севастополе. - Трудовые функции: • формирование бизнес требований, согласование технических заданий; • подготовка экономических обоснования проекта, согласование бюджета для IT департамент по доработкам; • подготовка/актуализация регламентирующей методологической документации по услугам; • реализация проекта от этапа анализа рынка, разработки нормативной базы до запуска продукта; • проведение совещаний с IT, юристами, бухгалтерией и т.д. с целью нахождения оптимального решения задач; • организация заключения договоров с иностранными почтовыми организациями; • сопровождение действующей базы договоров, организация/заключение новых с компаниями в РФ; • организация работы команды проекта (прямое/не прямое подчинение); • взаимодействие с контрагентами, решение спорных ситуаций, текущих вопросов; • участие в организации рекламных и PR кампаний; • внедрение новых продуктов и услуг, усовершенствование действующих продуктов; • подключение новых каналов продаж переводных и платежных услуг; • организация/участие в совещаниях на уровне первых лиц с целью внедрения новых проектов и оптимизации существующих процессов; • разработка/изменение систем тарификации услуг; • координация деятельности филиалов по курируемым направлениям; • подготовка презентаций для руководства по курируемым направлениям; • подготовка данных для аттестаций директоров/зам. директоров филиалов и участие в проведении аттестаций; • разработка договорных схем с оценкой их легитимности (115ФЗ, 176ФЗ, 103ФЗ, 161ЗФ); • планирование доходных, количественных, объемных показателей продаж и контроль их выполнения; Ведущий/главный специалист до 02/2013г. • поиск и привлечение контрагентов к сотрудничеству – заключение договоров (банки, страховые компании и т.д.); • взаимодействие с партнерами на всех этапах сотрудничества; (первые лица, кураторы направлений); • сопровождение базы договоров; • координация деятельности 40 филиалов в части курируемых направлений; • контроль динамики количественных и объемных показателей по услуге, в филиалах и по курируемым договорам; • выявление системных проблем в процессе предоставления услуги денежных переводов и принятие необходимых мер по их устранению.

Департамента дистанционных продаж • координирование деятельности отделений банка в центральном и южном регионах; • взаимодействие с куратором направления в филиале банка (дистанционно и при выезде); • контроль выполнения плана продаж; • управление персоналом (мотивация, передача навыков продаж и т.д.); • контроль за рекламным сопровождением розничного бизнеса в регионе; • принятие мер по увеличению объемов продаж банковских продуктов; • контроль изменения динамики продаж.

Департамента потребительского кредитования • контроль выполнения плана продаж; • координация деятельности представительств банка в торговых организациях (кол-во более 30); • управление персоналом (до 80 чел.); • подбор и обучение персонала; • проведение собраний, совместное проведение тренингов; • персональный коучинг; • поиск и привлечение контрагентов.

Департамента потребительского кредитования • привлечение клиентов, первичная оценка платежеспособности, оформление кредитных договоров; • организация работы представительства банка в торговой организации, • разрешение конфликтных ситуаций с клиентами; • взаимодействие с компанией партнером; • анализ банковских продуктов банков конкурентов; • подготовка рекомендаций руководству по внедрению новых продуктов.