DevOps-инженер

• Администрирование серверного оборудования (Yadro, IBM, Supermicro, Utinet);
• Администрирование сетевого оборудования (Cisco, D-Link, Mikrotik, Checkpoint, Eltex, S-Terra);
• Администрирование серверного программного обеспечения под управлением Windows Server и ОС семейства Linux в т.ч. с использованием средств управления Ansible, Puppet+Foreman, SCCM, KSC;
• Внедрение новых технологий и систем в организации;
• Подготовка технических требований и заданий на закупку ИТ-активов и услуг, внедрений новых информационных систем;
• Управление проектами модернизации и внедрения новых систем;
• Взаимодействие с поставщиками услуг, программного обеспечения и оборудования;
• Обеспечение работников офиса необходимыми ИТ-активами;
• Обеспечение информационной безопасности (DLP, СЗИ от НСД, АВЗ, СКЗИ);
• Планирование закупок и бюджета;
• Распределение задач между работниками отдела;
• Контроль исполнения поручений, распоряжений, приказов;
• Постановка целей и задач работникам отдела;
• Осуществление функций эксперта в рабочих группах проектов;
• Разработка локальных нормативных актов, регламентов в организации в области ИТ.

• Техническая поддержка пользователей
• Консультирование пользователей по техническим вопросам.
• Диагностика и устранение неполадок в работе оборудования, ПО и сетей.
• Установка, настройка и обновление программного обеспечения.
• Обработка заявок через тикет-систему, телефон, почту.
• Обучение пользователей работе с техникой и ПО.
• Поддержка работоспособности локальной сети и периферийных устройств.
• Соблюдение SLA и корпоративных стандартов.

Техническая поддержка пользователей. Прием звонков от сотрудников, решение проблем с компьютерами пользователей.

Обработка реестров СОД. Ведение учета в Excel. Настройка оргтехники. Сканирование документов. Работа с архивом.