Операционный директор, директор по развитию

1.Организация работы отдела продаж по секторам: - бронирование, PR & MARKETING, ecommerce, hunter; 2.Выявление новых направлений с целью увеличения продаж и чистой прибыли компании; 3.Поиск ключевых клиентов для компании в секторах: B&G,B&C,B&B; 4.Составление плана ТО и бюджета для отдела продаж совместно с финансовой службой компании и обоснование перед собственниками компании; 5.Оптимизация взаимосвязей между отделами компании: разработка новых схем взаимодействия, их реализация и анализ эффективности; 6.Составление финансовой отчетности для руководителя ( аналитика и срезы: по секторам/периодам/услугам/ клиентам/ суммам). 7. Разработка, внедрение и реализация системы KPI в отделах. (на данный момент на стадии внедрения) 8.Управление персоналом от 7 человек. OST: -таблицы- это мое "всё", -при возможности избавиться от "бумажного носителя" и использовать электронный, всегда стараюсь перейти на электронный, - решая системные вопросы,стараюсь учитывать и пожелание и мнение каждого отдела ( сотрудника) - иногда принимаю непопулярные решения, но приводящие к необходимому результату

Организация работы отдела продаж с "0" - Поиск, подбор, обучение персонала - Составление и утверждение плана по продажам с генеральным директором - Разработка и утверждение новой маркетинговой политики для отеля в целом - Разделение отдела продаж по функционалу ( бронирование, ecommerce, hunters, f&b, СПА) - Ведение переговоров с действующими компаниями заказчиками ( оптимизация тарифной сетки) - Поиск, ведение переговоров и заключение договоров с новыми клиентами - Совместная работа с руководителями СПиР, F&B, СПА- центра - Ведение переговоров с гос. органами и туроператорами на предмет участия в федеральных программах по туризму ( стали участниками международного гастрономического фестиваля "Шелковый путь") - Контроль за исполнением бюджетов каждой из служб - Реновация номерного фонда отеля - Управление коллективом от 5 человек Результаты: - Увеличение выручки отеля на 20-30% ежегодно - Обновили 50 % номерного фонда - Стали участниками федеральных программ от туроператоров - Создали службу СПА и запустили ее как новое подразделение, которое через 4 месяца показало положительный финансовый показатель.