Инженер Cisco CCNA

Мониторинг сети построенной на оборудование Cisco и HP,более 1000 едениц сетевого оборудования, настройка сетевого оборудования Cisco и HP, настройка Solar webProxy, общение с подрядчиками

Мониторинг сети, настройка удаленного доступа VPN Cisco anyconnect через Cisco ISE, настройка разграничения доступа через Cisco ASA, настройка NAT на Cisco ASA, ведение инцидентов а Jira

Мониторинг сети телекомпании МИР24, управление межсетевым экраном Fortigate и UserGate, создание и первичная настройка виртуальных машин на гипервизоре Nutanix

Мониторинг и развитие сети Федеральной Таможенной Службы. Сеть более 100 коммутаторв, оборудование Cisco и Eltex

Выезд на объект, проверка оборудования, очистка, проверка коммутации, устранение возможных неполадок

Мониторинг и и устранение неисправностей на моновендорной(Циско) сети банка

В обязанности входило решение тех. проблем возникающих у клиента. Обработка входящих звонков в ЦРМ системе, общение с клиентами по эл.почте. Ведение отчётности по проблемным обращениям клиентов. Консультация клиентов по продуктам компании, оформление запросов в смежные отделы, помощь в решении возникающих у клиента вопросов

Слежение за сетью, составления отчёта об ошибках, принятие мер для их устранения