Head of Influencer менеджер

Полный цикл ведения работы отдела: - поиск и бронь блогеров, отслеживание размещений, сбор статистики на площадках: ютуб, телеграм, инстаграм; - работа на прямые продажи и охватные спецпроекты; - составление брифов; - тестирование гипотез и офферов; - распределение бюджета; - планирование кварталов, выстраивание процессов; - поиск и обучение новых сотрудников; - управление командой из десяти человек; - сбор статистики и оценка результатов; - работа на окупаемость; - контроль выполнения KPI и OKR; - маркировка и составление документов.

Ведение социальных сетей: Instagram, YouTube. Составление контент-плана, общение с клиентами, съемки обзоров на товары, написание текстов, создание материалов для постов и сторис, подъем охвата публикаций.

Ведение полного цикла: поиск новых блогеров для сотрудничества, написание брифов, отправка товара для рекламы, составление контент-плана, согласование размещений, ведение статистики.

Ведение аккаунта компании в instagram: написание постов, составление контент-плана, общение с клиентами, проведение розыгрышей, взаимодействие с блоггерами, обработка фото и видео контента.

Ведение инстаграм-аккаунта онлайн-курса, составление текстов для сайта и рассылок, общение с участниками курса, составление плана для съемок.

Ведение аккаунта компании в социальных сетях: написание постов (Вконтакте, instagram, facebook), составление контент-плана, общение с клиентами, проведение розыгрышей, обработка фото и видео контента.

Задача за два месяца выстроить работу отдела контента: найм копирайтеров, составление ТЗ и контент-плана, обучение новых работников, написание текстов к ассортименту, изменение структуры каталога на сайте.

Создание команды колл-центра с нуля, набор и обучение персонала, подключение систем RetailCRM и телефонии, ведение статистики, расчёт заработной платы и бонусов, создание шаблонов для ответов и FAQ для работников